Solved
Data More 3 GB Aktion - Wo kündigen?
1 year ago
Ich wollte mal schauen was Telekom für eine Vertragsverlängerungs-Angebote mir anbietet und war schockiert dass wenn ich den selben Tarif behalten will plötzlich fast 20 Euro mehr zahlen soll?
- MagentaMobil M Young mit Smartphone mit MagentaEINS
34,95 €
- ab dem 25. Monat
44,95 €
- ab dem 25. Monat
- Nutzungskontrolle Dataroaming ein
0 €
- Mobilbox Pro
0 €
- VoLTE und WLAN Call
0 €
- Rufnummernübermittlung
0 €
- Data More 3 GB
19,95 €
Einmalige Kosten
0 €
Mein Tarif kostet 34,95 Euro monatlich - wo kommt dieses Data More 3 GB 19,95 € her? Ich kann es auch nirgendswo kündigen..
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @@alohoy,
schade, dass du das Gespräch beendet hast.
Ich bitte um Verständnis, dass wir an dem Vertrag nichts ändern können, ohne mit der Vertragspartnerin zu sprechen und sie zu legitimieren.
Da ein Kennwort hinterlegt ist, benötigen wir dies zusätzlich von ihr.
Alternativ, kann die Vertragspartnerin 24/7 über die Kurzwahl 2202 den Kundenservice auch außerhalb unserer Servicezeiten erreichen.
Viele Grüße
Maria R.
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