Gelöst

Data More Option löschen

vor 5 Jahren

Hallo, heute sind meine beiden Mobilfunkverträge bei euch gestartet. In beiden Verträgen ist die Data More 3GB bzw. 6GB Option kostenlos für 24 Monate enthalten. Diese Option möchte ich gerne aus beiden Verträgen entfernen. Könnt ihr mir da helfen? Danke

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    • vor 5 Jahren

      @zwelch82 

       

      Das ist doch sinnfrei, du kannst es aber selbst im Kundencenter tun.

       

      https://www.telekom.de/kundencenter/vertragsverlaengerung-mit-und-ohne-geraet --> unter dem Vertrag auf "Tarif ändern" klicken

      ODER

      https://www.telekom.de/kundencenter/optionenaenderung

       

      8

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Die Damen im Chat konnten die Option leider nicht löschen.

      Über die 2202 ging es dann. Somit ist das Thema erledigt.

       

      @MächschenIch wollte die Option weg haben, da diese bei einem Tarifwechsel kostenpflichtig wird.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      zwelch82

      @MächschenIch wollte die Option weg haben, da diese bei einem Tarifwechsel kostenpflichtig wird.

      @MächschenIch wollte die Option weg haben, da diese bei einem Tarifwechsel kostenpflichtig wird.

      zwelch82

      @MächschenIch wollte die Option weg haben, da diese bei einem Tarifwechsel kostenpflichtig wird.


      @zwelch82 

      Dann reicht es, die Option beim Tarifwechsel abzuwählen.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Mächschen 

      Das war leider nicht möglich.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Die Damen im Chat konnten die Option leider nicht löschen.

      Über die 2202 ging es dann. Somit ist das Thema erledigt.

       

      @MächschenIch wollte die Option weg haben, da diese bei einem Tarifwechsel kostenpflichtig wird.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

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