Datenbonus für September nicht erhalten
2 years ago
Hallo,
In den letzten 2 Monaten habe ich die Mitteilung über einen Datenbonus von 6 GB erhalten, weil ich langjähriger Kunde bin. Jetzt habe ich keine SMS mehr erhalten und kann den Datenbonus nicht finden. Warum ist der Datenbonus entfallen?
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2 years ago
Hallo, In den letzten 2 Monaten habe ich die Mitteilung über einen Datenbonus von 6 GB erhalten, weil ich langjähriger Kunde bin. Jetzt habe ich keine SMS mehr erhalten und kann den Datenbonus nicht finden. Warum ist der Datenbonus entfallen?
Hallo,
In den letzten 2 Monaten habe ich die Mitteilung über einen Datenbonus von 6 GB erhalten, weil ich langjähriger Kunde bin. Jetzt habe ich keine SMS mehr erhalten und kann den Datenbonus nicht finden. Warum ist der Datenbonus entfallen?
Was für eine SMS soll da kommen? Du musst den Bonus selber aktivieren. Zum Beispiel in der Magenta App. Die SMS kommt erst wenn du den Bonus aktiviert hast für den Monat.
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2 years ago
@→Mataimaki←
Ich habe das Gefühl, es gibt da wieder mal Probleme bei einigen Kunden. Bei mit ist die Buchung vom 04.08. drin, da haben ich ihn auch bekommen, aber diesen Monat ist wie bei @TNeugebauer007 noch nichts passiert.
So, Kommando zurück. Irgendwie war das diesmal etwas versteckt. Bin bei mir auf den Mobilfunkvertrag gegangen, da stand dann 3 Mitteilungen und eine davon war der Datenbonus.
Gruß Ralf
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