Datenbonus kann in der App nicht aktiviert werden
vor 6 Monaten
Ich habe jetzt mehrfach versucht den Datenbonus zu aktivieren. Bei jedem Versuch läd sich die App zu Tode und schließt sich dann. Die Gutschrift ist dann natürlich nicht erfolgt.
app und iOS sind aktuell. Auch an und abmelden in der App waren erfolglos
bitte helft mir und behebt das Problem dauerhaft.
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vor 6 Monaten
Guten Abend @Alexander Schulze
Vielen Dank für deine Nachricht hier an uns.
Es tut mir leid, dass du den Datenbonus noch nicht aktivieren konntest.
Gerne schaue ich einmal gemeinsam mit dir, woran dies liegen kann,
Zunächst einmal besten Dank für deine bereits unternommenen Versuche zur Behebung.
Welche App-Version hast du installiert? Welche iOS-Version? Wie loggst du dich in der App ein?
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
neuer Monat altes Problem.
vielen Dank für eure Hilfe.
LG Alex
0
von
vor 3 Monaten
Hi Alex @Alexander Schulze,
dein Datenbonus ist jetzt aktiv. 😊 Hab einen schönen Tag.
Viele Grüße
Jasmin
0
von
vor 2 Monaten
Es ist mal wieder soweit. Bitte aktiviert mir den Datenbonus
Uneingeloggter Nutzer
von
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