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vor 9 Tagen
Zu 99 % an der Mein Magenta App. Und leider ist die für die Funktion essenziell.
Lass dir den Datenbonus hier vom Team manuell buchen, die sind seit Monaten damit vertraut.
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vor 9 Tagen
Hey!
Danke für die Info.
Wie veranlasse ich dass, das das Team mir diesen Bonus bucht?
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4
von
vor 9 Tagen
Hallo @thomasdanielgeiger,
hast du die aktuellste Softwareversion von iOS auf deinem Handy und die neuste MeinMagenta App?
Ich schicke dir den Link zu der App per SMS, bitte darüber einloggen.
Sollte es weiterhin nicht möglich sein, dann teile uns gerne mit, wann wir dich morgen gut erreichen können. Für die Legitimation am Telefon bitte die Kundennummer bereithalten und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN wo wir monatlich abbuchen.
Viele Grüße
Mary🌺
von
vor 9 Tagen
Hallo Mary.
iOS ist auf dem aktuellen Stand.
Die Mein Magenta-App habe ich schon neu installiert...
Erreichbar wäre ich problemlos ab ca. 8:00 Uhr.
Viele Grüße
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von
vor 9 Tagen
Guten Morgen @thomasdanielgeiger,
vielen Dank für das freundliche Gespräch gerade. Der Datenbonus ist aktiviert, wir arbeiten im Hintergrund an einem Update, damit das in Zukunft auch wieder einfach und direkt über die MeinMagenta App funktioniert.
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
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