Datenbonus wird nichtmehr in MeinMagenta angezeigt

vor einem Monat

Hallo, leider wird die Option den Datenbonus zu aktivieren bei mir nichtmehr in der App angezeigt. Im Oktober habe ich die Option letztmals genutzt und über die App aktivieren können. Die Info per SMS kam letztmals im Dezember. Die App habe ich gerade eben auch neu installiert, leider ohne Erfolg. Könntet ihr mir hier bitte weiterhelfen.

Vielen Dank.

Viele Grüße Christoph 

Letzte Aktivität

vor 24 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

922

0

18

    • vor einem Monat

      Das System scheint aktuell Schluckauf zu haben. 

      Im anderen Thread wurde um etwas Geduld gebeten, sofern nicht dringend erforderlich.

      Sie Antwort im anderen Thema: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/datenbonus-wird-nicht-angezeigt/69564f0e488a503b3cddd0bc?commentId=695650d6d890c658c01fa139&replyId=69565427488a503b3cdfc938 

      Scheint auch nicht alle zu betreffen, ich konnte eben meinen buchen.

      0

      0

    • vor einem Monat

      Guten Morgen @Prozak1980,

       

      Frohes neues Jahr 🍀

       

      Das mit dem Schluckauf ist gut erklärt, danke @Lucky2024.

       

      @Prozak1980, wollen wir dazu heute kurz telefonieren? Dann kann ich den Datenbonus für Dich aktivieren. 

       

      Gib mir doch Bescheid, wann ich Dich am besten erreichen kann. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

       

      0

      16

      von

      vor 24 Tagen

      Hallo Maria,

      vieken Dank - habe mein Profil aktualisiert und bin heute bis 19 Uhr oder morgen ganztags gut erreichbar.

      Liebe Grüße

      Jan

      0

      von

      vor 24 Tagen

      Vielen Dank - Einbuchen hat geklappt!

      0

      von

      vor 24 Tagen

      @janthiessen

       

      Vielen Dank für das freundliche Gespräch. 🤗

       

      Bei weiteren Fragen stehe ich gern zur Verfügung.

       

      Liebe Grüße

      Maria

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    164

    0

    8

    in  

    750

    0

    34

    Gelöst

    in  

    286

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...