Mein Magenta App - Datenbonus wird nicht angezeigt
vor 21 Tagen
Über SMS wird ein Datenbonus versprochen, wird aber bei „Mein Magenta App „ nicht angezeigt!Die Hilfe führt ins nichts und verweist auf die Startseite, wo jedoch kein Datenbonus angezeigt wird. Zusatzinfo: Datenbonus wird weder auf der Startseite noch bei diesem Vertrag (Datenvolumen S 4Gb) angezeigt.
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vor 21 Tagen
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vor 20 Tagen
Guten Morgen @JAJASeip,
um diese Uhrzeit möchte ich noch nicht einfach so anrufen. Wann können wir denn miteinander telefonieren, dann bekommen wir das mit dem Datenbonus auf jeden Fall hin.
Liebe Grüße
Karin
2
Antwort
von
vor 8 Tagen
@Karin Kr. Können sie mir auch helfen den Daten Bonus zu aktivieren? Mir wird in der App angezeigt dass ich den Bonus aktivieren kann und sagt auch dass der Vorgang erfolgreich war jedoch ist der Daten Bonus noch nicht aktiviert. Was soll ich tun
Antwort
von
vor 8 Tagen
Hallo @Natiiii,
befüll dafür bitte dein Profil mit Daten und gib hier eine kurze Rückmeldung, wenn du das gemacht hast und zu welchen Zeiten du gut erreichbar bist.
Grüße
Peter
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