Gelöst
In mein Magenta App wird meine Prepaidkarte nicht angezeigt
vor 6 Monaten
Hallo
In mein Magenta App wird meine Prepaidkarte nicht angezeigt und dadurch kann ich den Datenbonus natürlich nicht aktivieren.
Es wird nur mein Geschäftskundenvertrag angezeigt.
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Akzeptierte Lösung
Geralt von Riva
akzeptiert von
Geralt von Riva
vor 6 Monaten
@Lottelodda
Gibt momentan Probleme mit der App Anzeige, wird mit dem nächsten Update behoben.
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Leila W.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Geralt von Riva
vor 6 Monaten
Hey @Lottelodda ,
konntest du deinen Prepaid-Vertrag bereits vorher einsehen oder hast du versucht den neu hinzuzufügen?
Das hinzufügen ist möglich unter ''Vertrag hinzufügen'' wenn man nach ganz unten scrollt.
Wie @Geralt von Riva schon sagte, haben wir momentan einige Fehler in der App zu beseitigen🧹, welche voraussichtlich mit dem nächsten Update behoben werden sollen. 🙈
Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne. 🙂
Liebe Grüße
Leila
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Lottelodda
Antwort
von
Geralt von Riva
vor 6 Monaten
Das hinzufügen ist nicht möglich. Der Vertrag war aber vorher zusehen
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Geralt von Riva