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10 months ago
Grüße @Holger Kr
Der Datenbonus ist "Nummergebunden" und wie lange zusammenhängend diese bei der Telekom ist.
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10 months ago
Das passt leider nicht.
es heißt vielen Dank das sie seit 2013 Kunde sind.
DerRufnummer wechsel war zwischen 2005 und 2007
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10 months ago
es heißt vielen Dank das sie seit 2013 Kunde sind.
mal zwischenzeitlich zu Geschäftsvertrag gewechselt und dann wieder zurück?
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10 months ago
mal zwischenzeitlich zu Geschäftsvertrag gewechselt und dann wieder zurück?
Das wäre für den Datenbonus nicht relevant.
Ich hatte zwischendrin sogar ne Umschreibung meiner Nummer auf die Firma und inzwischen wieder auf mich privat und ich bekomme trotzdem den vollen Bonus.
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from
10 months ago
Das wäre für den Datenbonus nicht relevant. Ich hatte zwischendrin sogar ne Umschreibung meiner Nummer auf die Firma und inzwischen wieder auf mich privat und ich bekomme trotzdem den vollen Bonus.
Das wäre für den Datenbonus nicht relevant.
Ich hatte zwischendrin sogar ne Umschreibung meiner Nummer auf die Firma und inzwischen wieder auf mich privat und ich bekomme trotzdem den vollen Bonus.
Dann ist es bei dir, wie bei den meisten auch gut gelaufen (was eigentlich immer so sein sollte).
Es gibt aber da leider auch Fälle, wo es nicht klappte mit dem Datenbonus durch diese Wechsel.
Da hat hier auch das Team geholfen und es korrigiert.
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Unlogged in user
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10 months ago
Ich war/bin ununterbrochen Kunde bei der Telekom.
Warum ich eine andere Kundennr. bekam keine Ahnung. Es konnte oder wollte mir keiner von der Hotline sagen.
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from
2 months ago
Hallo @Holger Kr,
ja, diese Erhöhung gibt es automatisch. Entscheidend für den Zeitpunkt it ganz einfach das Datum der ersten Aktivierung des Vertrags.
Grüße
Peter
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2 months ago
Ist bei mir der 16.05.2013.
Sollte dann am 01.06.2025 erhöht werden oder liege ich da falsch?
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Answer
from
2 months ago
@Holger Kr
Ja, das kommt hin.
Grüße
Peter
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Unlogged in user
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from
10 months ago
Guten Morgen
Hatte ich doch geschrieben das die 0804 der ursprüngliche Vertrag war.
Vom Abschluss eines neuen Vertrages war nie die Rede gewesen und wurde vom Mitarbeiter der Hotline eigenmächtig gemacht.
Aufschaltung meiner alter Rufnummer war deshalb nicht notwendig gewesen.
Aber so gab da wohl mehr Punkte für ihn.
Ich finde es halt unfair mich dafür verantwortlich zu machen.
Es sollte ja in Euren Unterlagen ersichtlich sein.
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from
10 months ago
Ich finde es halt unfair mich dafür verantwortlich zu machen. Es sollte ja in Euren Unterlagen ersichtlich sein.
Es sollte ja in Euren Unterlagen ersichtlich sein.
So von Kunde zu Kunde:
Es ist ein GESCHENK was du da bekommst, eine freiwillige Leistung die morgen schon wieder gestrichen werden kann.
Das gab es 2013 noch nicht und daher muss man diesem Mitarbeiter der damals irgendwie etwas umgebucht hat auch nicht irgend etwas unterstellen.
Wir reden hier ja jetzt von keinem extremen Drama sondern von 2 GB wenn ich das richtig sehe:
Der Aufwand den da ggfs die Telekom betreiben müsste für das Geschenk hier was anzupassen steht vermutlich in keinem Verhältnis zu dem Mehrwert der paar GB.
Sind wir mal ehrlich, wenn die 2GB die fehlen und du deswegen nicht über den Monat kommst dann wäre ggfs einfach ein höherer Tarif denkbar.
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