Datenbonus

vor 2 Jahren

Hallo @all 

Es geht um ein Problem welches mich schon seit längerem beschäftigt.

Ich habe 2 Rufnummern/ Karten die ich schon sehr lange habe.

Beide zur gleichen Zeit beauftragt. 

Eine Rufnummer wurde mal geändert.

Ich hatte auch einmal eine neue Kundennr. Bekommen was ich nie beachtete.

Auf der Rufnummer die nie geändert wurde habe ich 8 Gb Datenbonus 

auf die geänderte nur 6 Gb.

Die Hotline sagte mir das es keinen Zugriff mehr auf die alte Kundennr. Mehr gäbe.

Kann ein Teami mir helfen ?

 

lg

Holger

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