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vor 2 Tagen
Bitte melden Sie sich
Leider steht mir kein Daten Bonus mehr zur Verfügung. So wie es abgesprochen war, was muss ich tun? Bitte melden Sie sich
Wie soll sich jemand bei dir melden?
Du bist völlig anonym und hast auch noch im Profil (den Teil, den nur der Kundenservice einsehen kann) auch nix eingetragen.
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von
vor 2 Tagen
😂
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von
vor 2 Tagen
Also so anonym scheint nicht zu sein, denn du hast dich ja bei mir gemeldet😂👍
Das ist nen normales Forum .. bin auch nur nen Telekom Kunde.
Hier können sich einfach Leute anmelden und schreiben.
Dadurch kenne ich nun aber auch nicht auf einmal deine Kundennummer, Handynummer und so nen Kram.
Bis auf deinen Nicknamen, bist du Anonym.
von
vor 2 Tagen
Also so anonym scheint nicht zu sein, denn du hast dich ja bei mir gemeldet😂👍
Das ist nur dein Nick hier im Forum. Das Telekom Team kann dich aber nicht zuordnen, weil du für das Team als Kunde anonym bist.
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo @Dirk-otto65,
bitte nutze momentan die Alternative via pass.telekom.de/dataSnack 😊
Die IT steckt bereits dahinter.
LG
Anna
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Uneingeloggter Nutzer
von