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vor 4 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @NicoLoyLife
Ich habe dein Thema mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Grüßle 🦂
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vor 4 Monaten
selbes Problem hier. Es wäre hilfreich mal generell hier darzustellen warum das Problem besteht und wie die Lösung aussieht. Jeden einzeln zur Kontaktaufnahme zu zwingen ist nicht hilfreich. In MyMagentaApp sehe ich nicht bzgl Datendepot
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2
von
vor 4 Monaten
Jeden einzeln zur Kontaktaufnahme zu zwingen ist nicht hilfreich
selbes Problem hier. Es wäre hilfreich mal generell hier darzustellen warum das Problem besteht und wie die Lösung aussieht. Jeden einzeln zur Kontaktaufnahme zu zwingen ist nicht hilfreich. In MyMagentaApp sehe ich nicht bzgl Datendepot
Man zwingt hier keinen zur Kontaktaufnahme @brendf
Kann passieren, dass Fehler passieren.
von
vor 4 Monaten
Hallo @brendf,
vielen Dank für das kurze Telefonat. Es ist klasse, dass dir bereits anderweitig geholfen wurde.
Grüße
Christoph
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hi @NicoLoyLife,
vielen Dank für das nette Gespräch. Dein Depot steht dir jetzt zur Verfügung.
Viele Grüße
Christoph
11
von
vor einem Monat
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Benedikt W.
Ich freue mich sehr, dass ich dich bei der Buchung des Datendepots unterstützen konnte!
Solltest du in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen haben, dann würde ich mich sehr freuen erneut von dir zu lesen!
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und entspannten Abend!
Freundliche Grüße
Caro
0
von
vor 3 Stunden
Moin, ich habe den Tarif MagentaMobil Special mit Datenflat Special 10 GB und Datendepot Special 100 GB. Die 10 GB Datenvolumen sind nun aufgebraucht, aber leider habe ich keine Option, auf das Datendepot zuzugreifen. In MeinMagenta steht das Datendepot auch auf aktiv. Auf pass.telekom ist das Depot nicht sichtbar und mir werden nur kostenpflichtige Pässe angeboten. Bitte das Depot freischalten. Vielen Dank.
Daten im Profil sind hinterlegt.
Hatte im Ausland ein Riesenproblem dadurch...
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von
vor 3 Stunden
Moin, ich habe den Tarif MagentaMobil Special mit Datenflat Special 10 GB und Datendepot Special 100 GB. Die 10 GB Datenvolumen sind nun aufgebraucht, aber leider habe ich keine Option, auf das Datendepot zuzugreifen. In MeinMagenta steht das Datendepot auch auf aktiv. Auf pass.telekom ist das Depot nicht sichtbar und mir werden nur kostenpflichtige Pässe angeboten. Bitte das Depot freischalten. Vielen Dank.
Daten im Profil sind hinterlegt.
Hatte im Ausland ein Riesenproblem dadurch...
@Christoph T. @Carolin L. @Sarah D. @Marco P. @Telekom hilft Team
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Gleiches Problem bei mir, bitte um tel. Unterstützung
Danke!
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7
von
vor 4 Monaten
Hallo @AriM96,
leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.
In welchem Zeitfenster würde Ihnen ein Anruf besser passen?
🙂
Viele Grüße
Sarah
von
vor 4 Monaten
ab 9:30
0
von
vor 4 Monaten
Hey @AriM96,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Die Aktivierung habe ich soeben erfolgreich durchgeführt.
Gruß Timo
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
habe unter +49 800 3301000 angerufen und dem Bot mitgeteilt, dass Rückruf ok ist. nach 60 min hat sich ein MA gemeldet und hat das Datendepot aktiviert. Zur App konnte er nichts sagen (anderes Team :-)) aber meine 100 GB sind jetzt aktiv.
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vor 4 Monaten
Das Datendepot lässt sich bei mir ebenfalls nicht aktivieren…
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Uneingeloggter Nutzer
von