Gelöst
Datendepot 100GB lässt sich in der MagentaApp nicht aktivieren
vor 3 Monaten
Hallo, leider lässt sich das Datendepot 100GB in der MagentaApp nicht aktivieren. Es erscheint folgende Fehlermeldung „Versuchen Sie es erneut“. Nach mehrfachen erfolglosen Versuchen bitte ich um Prüfung und kurze Rückmeldung/Aktivierung. Danke!
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vor 3 Monaten
@ChrisVR78
Bekanntes Problem
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 3 Monaten
Vielen Dank, telefonische Erreichbarkeit ergänzt!
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von
vor 3 Monaten
Vielen Dank für das nette Telefonat @ChrisVR78
Sollte wieder ein Anliegen sein, geben Sie gern Bescheid und wir melden uns erneut bei Ihnen.
Sonnige Grüße
Cosa
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Vielen Dank für das nette Telefonat @ChrisVR78
Sollte wieder ein Anliegen sein, geben Sie gern Bescheid und wir melden uns erneut bei Ihnen.
Sonnige Grüße
Cosa
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von