Gelöst

Datendepot 100GB lässt sich in der MagentaApp nicht aktivieren

vor 3 Monaten

Hallo, leider lässt sich das Datendepot 100GB in der MagentaApp nicht aktivieren. Es erscheint folgende Fehlermeldung „Versuchen Sie es erneut“. Nach mehrfachen erfolglosen Versuchen bitte ich um Prüfung und kurze Rückmeldung/Aktivierung. Danke!

Letzte Aktivität

vor 3 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Monaten

      @ChrisVR78

      Bekanntes Problem 

      Team ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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    • vor 3 Monaten

      Vielen Dank, telefonische Erreichbarkeit ergänzt!

      1

      von

      vor 3 Monaten

      Vielen Dank für das nette Telefonat @ChrisVR78

       

      Sollte wieder ein Anliegen sein, geben Sie gern Bescheid und wir melden uns erneut bei Ihnen. 

       

      Sonnige Grüße 

      Cosa 

      Hinweis: 

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      Vielen Dank für das nette Telefonat @ChrisVR78

       

      Sollte wieder ein Anliegen sein, geben Sie gern Bescheid und wir melden uns erneut bei Ihnen. 

       

      Sonnige Grüße 

      Cosa 

      Hinweis: 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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