Gelöst

Datendepot lässt sich nicht freischalten.

vor 11 Stunden

Hallo,

ich habe ein, anscheinend bekanntes Problem.

Das Datendepot meines Vertrages lässt sich nicht aktivieren.

Vielleicht kann sich hier ein Moderator einschalten und das Problem lösen.

Besten Dank.

Grüße 

Karlheinz 

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Stunden

      Karlheinz Riedl

      Vielleicht kann sich hier ein Moderator einschalten und das Problem lösen.

      Hallo,

      ich habe ein, anscheinend bekanntes Problem.

      Das Datendepot meines Vertrages lässt sich nicht aktivieren.

      Vielleicht kann sich hier ein Moderator einschalten und das Problem lösen.

      Besten Dank.

      Grüße 

      Karlheinz 

      Karlheinz Riedl

      Vielleicht kann sich hier ein Moderator einschalten und das Problem lösen.

      Das auf jeden Fall. Aber aktuell bist du anonym hier 

      Bitte dein Profil komplett befüllen.

      Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 
      4. Kundennr und Rufnummer ergänzen.

      Im 3.Feld bei  "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast. 

      Vielen Dank 

      4

      von

      vor 10 Stunden

      Karlheinz Riedl

      habe mein Profil vervollständigt

      Hallo, 

      habe mein Profil vervollständigt.

      Grüße 

      Karlheinz 

      Karlheinz Riedl

      habe mein Profil vervollständigt

      @Karlheinz Riedl  

      Aber nur 67%

      Nur 2 von 3 Felder 

      • Kundennr
      • Rufnummer 
      • Und Erreichbarkeit? 

      von

      vor 10 Stunden

      Hallo, 

      habe jetzt Zeiten eingetragen.

      Ich gehe eigentlich immer ans Telefon, außer ich bin in einer Besprechung.  Und die verteilen sich über die ganze Woche. 

      Gruß 

      Karlheinz 

      von

      vor 9 Stunden

      Guten Abend @Karlheinz Riedl, 

       

      schön, dass wir dein Depot noch hinbekommen haben. Falls noch etwas sein sollte, melde dich gern wieder hier. 

       

      Liebe Grüße Alex 🙂

      Hinweis: 

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Stunden

      Ich sehe jetzt 100% @Karlheinz Riedl

      Team ist informiert 

      0

    • vor 9 Stunden

      Super Service.

      Promoter Anruf und Problem gelöst.

      Besten Dank.

      Grüße 

      Karlheinz 

      1

      von

      vor 2 Stunden

      So muss das sein @Karlheinz Riedl  

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Guten Abend @Karlheinz Riedl, 

       

      schön, dass wir dein Depot noch hinbekommen haben. Falls noch etwas sein sollte, melde dich gern wieder hier. 

       

      Liebe Grüße Alex 🙂

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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