Datendepot nutzen

vor einer Stunde

Ich habe ein Datendepot in Höhe von 100 GB in meinem Mobilfunkvertrag, kann dieses allerdings nicht nutzen, obwohl es in der App als "aktiv" angezeigt wird. 

Bitte um Unterstützung bei der Einrichtung.

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vor 57 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Team ist informiert

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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    • vor 57 Minuten

      Hallo @Rosela,

       

      vielen Dank für das kurze sympathische Telefonat.

      Wie besprochen, habe ich das Datendepot nun aktiviert. :)

       

      Viele Grüße & ein schönes Wochenende

      Danny 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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