Gelöst

Datengeschenk november

vor 3 Jahren

Guten Morgen.

Gibt es für den November kein 500 MB Datengeschenk, wie üblich über die Magenta App? Bis jetzt ist in der App noch nichts zu sehen.

Vielen Dank.

Schönen. Donnerstag.

Grüße, Michael 

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    • vor 3 Jahren

      @M.Wil  also bei mir wirds anzeigt, vielleicht nochmal neu einloggen.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Mandy, 

       

      Am Guthaben soll es nicht scheitern, es sind aber noch 5€ drauf?!  Im Oktober hatte ich nur 10Cent, und trotzdem das Datengeschenk. 

      Warum soll das zusammenhängen? 

      LG Nicole 

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @N. H.  

       

      Weil es laut Fachseite zusammen hängt, Rückmeldung auf Tickets dazu, die ich bereits erstellt hatte.

       

      Der Grundpreis für die jeweilige Prepaid Option muss passend drauf sein, um abgebucht werden zu können, damit das Geschenk angezeigt werden kann.

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Mandy, 

       

      Ich habe die automatische Aufladung mit 15€. Die wurden aufgeladen, 9,95€ Grundpreis abgebucht, und jetzt sind noch gute 5€ übrig. Mir ist nicht klar, welcher Betrag da fehlen soll. 

      Wie oben schon erwähnt, fehlt ja mehreren Kunden das Datengeschenk. 

      Denke es ist einfach nicht bei allen freigeschaltet? 

       

      Grüße, Nicole 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Nun habe auch ich mein Datengeschenk für November bekommen. Also…erledigt ☝️

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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