Gelöst
Datenmitnahme auch bei Tarifwechsel?
vor 3 Monaten
Hallo 👋, ich hab da so ne frage… wenn ich bei Prepaid meinen Tarif änder von 25GB auf 8GB bekomme ich immer noch die Datenmitnahme von den 25GB also den Rest? (das sind wiederum 25GB 😅).
LG 😄
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @Nikita_927
Nein
Daten nicht. Aber das Rest Guthaben wird Tag genau verrechnet
Und danach, wird Rest Datenvolumen in den neuen Abrechnungszeitraum mitgenommen
5
Antwort
von
vor 3 Monaten
wird der Teil des Guthabens mit dem neuen Tarif verechnet
Nicht korrekt.
Es wird die komplette Abrechnungs-Periode berechnet und separat das Restgeld aus dem alten Tarif auf das Guthaben zurück erstattet.
Bei meiner Freundin war das direkt in MeinMagenta bei dem Tarif zu sehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @Nikita_927,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Das restliche Datenvolumen wird bei einem Tarifwechsel nicht mit übernommen.
Viele Grüße und eine schöne Woche.
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von