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vor 27 Tagen
Hallo @4ger,
eine Problematik in diesen Zusammenhang ist mir momentan nicht bekannt.
Die Datenmitnahme erfolgt jeweils am ersten Tag des neuen Monats.
Gruß Timo
0
vor 27 Tagen
Des Ersten des neuen Abrechnungsmonats. 😋
0
vor 27 Tagen
Hm okay, bei mir wurde scheinbar gar nichts übernommen.
0
vor 27 Tagen
@4ger
wie sieht es denn in der Mein Magenta APP oder pass.telekom aus?
Wann war Vertragsbeginn?
Gruß
Waage1969
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 27 Tagen
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @4ger
Wir haben soeben gemeinsam das aktuelle Abrechnungsintervall geprüft.
Tatsächlich soll das neue Intervall erst ab morgen beginnen.
Demnach wird heute noch das aktuelle "alte" Datenvolumen angezeigt.
Bitte gib mir morgen ein Feedback, ob es mit dem neuen Intervall dann auch eine Datenmitnahme gibt.
Ich danke dir im Voraus und wünsche dir einen zauberhaften Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Caro
2
von
vor 26 Tagen
Hat geklappt, da ich ich wohl etwas zu voreilig.
Vielen Dank für den Top Service!!!
Grüße und ein schönes Wochenende.
von
vor 26 Tagen
Lieben Dank für das Lob @4ger. 🙂
Wir wünschen dir auch ein schönes Wochenende.
Herzliche Grüße Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
Hallo @4ger
sieht man aber doch auch in der Mein Magenta APP wieviel Tage es noch sind.
Beispiel:
und im Telekom Mobilfunknetz anstatt "Tage verbleibend" mit Datum:
Gruß
Waage1969
0
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Uneingeloggter Nutzer
von