Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Datenvolumen Mein Magenta App
vor 2 Jahren
Hallo,
ich hatte einen zweiten Account angelegt mit einer anderen E-Mail Adresse, weil ich Magenta TV Mega Stream (ohne Telekom Internet) für meinen bestehenden Account nicht buchen konnte. Jetzt konnte ich im März das unbegrenzte Datenvolumen nicht buchen, das ging nur über den Kundenservice und das 500 MB Datenvolumen kann ich auch nicht mehr buchen
Warum ?
Gruß
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hey @ML86 ,
ich konnte dich leider telefonisch nicht erreichen. 🙁
Hinterlege am besten einen Erreichbarkeitszeitraum in deinem Profil, damit wir nach einem kurzen Legitimationsgespräch dein Anliegen besprechen können. 😊📞
Liebe Grüße
Sophia Ka.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @ML86,
super, dass es inzwischen geklappt hat.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehe ich natürlich zur Seite. 🙂
Liebe Grüße
Anna K.