Tipp: Das Kundencenter muss nicht vom Festnetz-Anschluss aufgerufen werden. Das kannst du stattdessen zum Beispiel auch vom Smartphone aus über das Mobilfunknetz machen. Das geht dann etwas einfacher als mit der gedrosselten Geschwindigkeit vom Anschluss zuhause.
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8 years ago
Kurze Info zur Ergänzung: Datenvolumen kann erst nachgebucht werden, sobald die Drosselung in Kraft getreten ist. Vorher ist die entsprechende Option auf pass.telekom.de nicht sichtbar.
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8 years ago
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8 years ago
Kurze Info zur Ergänzung: Datenvolumen kann erst nachgebucht werden, sobald die Drosselung in Kraft getreten ist. Vorher ist die entsprechende Option auf pass.telekom.de nicht sichtbar.
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7 years ago
Hallo, ich muss fast jeden Monat Datenvolumen nachbuchen weil ich auf dem Land wohne ohne alternativen. Warum kann da der Rest an Datenvolumen nicht einfach in den nächsten Monat übernommen werden? - Da wir ja ehr schon mehr als bei den neuen und schnellen Anschlussen zahlen wäre ein entgegenkommen mit mehr Datenvolumen für lnge Stammkunde ja auch ein Weg, oder?
schön, dass Sie sich Gedanken machen und es uns mitteilen.
Ihren Verbesserungsvorschlag gebe ich weiter. Aber ich kann vorweg sagen, dass es in diese Richtung keine Neuerungen oder Änderungen geben wird. Sorry.
8 years ago
Hallo @rudolf lengert,
Wie und wo kann man datenvolumen nachkaufen
Wie und wo kann man datenvolumen nachkaufen
einmal (im Mobilfunknetz) die Seite pass.telekom.de aufrufen, auf dieser Seite werden die möglichen Optionen angezeigt.
VG
Peuki
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8 years ago
Hallo @rudolf lengert,
wenn es um einen Mobilfunkvertrag geht, öffne dazu im Mobilfunknetz (nicht über WLAN) die Seite pass.telekom.de.
Handelt es sich dagegen um den Festnetztarif Call & Surf via Funk, kannst du im Kundencenter Datenvolumen nachbuchen.
Öffne dazu die Seite https://kundencenter.telekom.de
--> Klicke auf "Anschluss verwalten".
Tipp: Das Kundencenter muss nicht vom Festnetz-Anschluss aufgerufen werden. Das kannst du stattdessen zum Beispiel auch vom Smartphone aus über das Mobilfunknetz machen. Das geht dann etwas einfacher als mit der gedrosselten Geschwindigkeit vom Anschluss zuhause.
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Datenvolumen kann erst nachgebucht werden, sobald die Drosselung in Kraft getreten ist. Vorher ist die entsprechende Option auf pass.telekom.de nicht sichtbar.
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Datenvolumen kann erst nachgebucht werden, sobald die Drosselung in Kraft getreten ist. Vorher ist die entsprechende Option auf pass.telekom.de nicht sichtbar.
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7 years ago
Hallo, ich muss fast jeden Monat Datenvolumen nachbuchen weil ich auf dem Land wohne ohne alternativen. Warum kann da der Rest an Datenvolumen nicht einfach in den nächsten Monat übernommen werden? - Da wir ja ehr schon mehr als bei den neuen und schnellen Anschlussen zahlen wäre ein entgegenkommen mit mehr Datenvolumen für lnge Stammkunde ja auch ein Weg, oder?
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7 years ago
schön, dass Sie sich Gedanken machen und es uns mitteilen.
Ihren Verbesserungsvorschlag gebe ich weiter.
Aber ich kann vorweg sagen, dass es in diese Richtung keine Neuerungen oder Änderungen geben wird. Sorry.
Gruß Jacqueline G.
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