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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @rudolf lengert,
wenn es um einen Mobilfunkvertrag geht, öffne dazu im Mobilfunknetz (nicht über WLAN) die Seite pass.telekom.de.
Handelt es sich dagegen um den Festnetztarif Call & Surf via Funk, kannst du im Kundencenter Datenvolumen nachbuchen.
Öffne dazu die Seite https://kundencenter.telekom.de
--> Klicke auf "Anschluss verwalten".
Tipp: Das Kundencenter muss nicht vom Festnetz-Anschluss aufgerufen werden. Das kannst du stattdessen zum Beispiel auch vom Smartphone aus über das Mobilfunknetz machen. Das geht dann etwas einfacher als mit der gedrosselten Geschwindigkeit vom Anschluss zuhause.
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Datenvolumen kann erst nachgebucht werden, sobald die Drosselung in Kraft getreten ist. Vorher ist die entsprechende Option auf pass.telekom.de nicht sichtbar.
Antwort
von
vor 8 Jahren
DANKE
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Datenvolumen kann erst nachgebucht werden, sobald die Drosselung in Kraft getreten ist. Vorher ist die entsprechende Option auf pass.telekom.de nicht sichtbar.
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