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Datenvolumen nachkaufen

8 years ago

Wie und wo kann man datenvolumen nachkaufen 

 

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      8 years ago

      Hallo @rudolf lengert,

       

      wenn es um einen Mobilfunkvertrag geht, öffne dazu im Mobilfunknetz (nicht über WLAN) die Seite pass.telekom.de.

       

      Handelt es sich dagegen um den Festnetztarif Call & Surf via Funk, kannst du im Kundencenter Datenvolumen nachbuchen.

      Öffne dazu die Seite https://kundencenter.telekom.de

      --> Klicke auf "Anschluss verwalten".

      Tipp: Das Kundencenter muss nicht vom Festnetz-Anschluss aufgerufen werden. Das kannst du stattdessen zum Beispiel auch vom Smartphone aus über das Mobilfunknetz machen. Das geht dann etwas einfacher als mit der gedrosselten Geschwindigkeit vom Anschluss zuhause.

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      8 years ago

      Kurze Info zur Ergänzung:
      Datenvolumen kann erst nachgebucht werden, sobald die Drosselung in Kraft getreten ist. Vorher ist die entsprechende Option auf pass.telekom.de nicht sichtbar.

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      8 years ago

      DANKE 

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      8 years ago

      Kurze Info zur Ergänzung:
      Datenvolumen kann erst nachgebucht werden, sobald die Drosselung in Kraft getreten ist. Vorher ist die entsprechende Option auf pass.telekom.de nicht sichtbar.

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