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Datenvolumen seit heute auf null, trotz gebuchtem Stream-On mit Altvertrag "MagentaMobil S Young"

3 years ago

Hallo,

mein Datenvolumen für diesen Monat ist seit vorhin auf "null", obwohl mein Nutzungsverhalten (Streaming: YT, spotify und netflix) exakt gleich geblieben ist und der Vertrag und die Stream-On Option seit Jahren bestehen. Ebenso existiert der Magenta-Eins Vorteil.

Soweit ich weiß, gilt Stream-On für Altverträge doch bis zum kommenden Frühjahr weiter oder ist das nicht korrekt?
Gruß

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    • 3 years ago

      Hallo @_baltic 

      Bei einem iPhone ist es auch möglich, das durch die iCloud (Privat Relay) es zu einem Datenverbrauch kommt. Siehe dazu hier.

       

      Im Übrigen kann man auch einige Partnerdienste im Browser nutzen, ohne das das Datenvolumen (Außer Werbung, Bilder) angerechnet wird.

      Ein Werbespot kann da schon locker bis zu 100 MB (z.B. Video in HD) an Datenvolumen verbrauchen.

      Tethering wird nicht garantiert, daher dies bitte selber testen. 

      VPN darf nicht aktiv sein.

      StreamOn gilt auch für die MultiSim.

      Bitte nicht die Verbrauchsanzeige im Handy nutzen, diese kennt StreamOn nicht.

      Entweder schaut man auf pass.telekom.de, in der MeineMagenta-App oder im Kundencenter nach, nur was da steht, ist auch das was tatsächlich verbraucht wurden.

      Ja StreamON gilt auch in der EU.

      Aber dabei ist zu beachten, das es eine Einschränkung gibt. Ab einem gewissen Datenvolumen über StreamOn, ist Schluss (FairUseRegelung) und es wird dein Datenvolumen wieder berechnet.

      Einen Gut beschriebenen Artikel dazu: https://www.chip.de/news/Telekom-Stream-On-jetzt-auch-im-Ausland-verfuegbar-aber-mit-Einschraenkungen_172673913.html

       

       

      Was für ein Endgerät hat man denn?

      Ist WLan-Unterstützung aktiv?

      Gab es eine Vertragsumstellung oder VVL   nach dem 01.07.2022? Falls ja, entfällt da StreamOn.

      Steht StreamOn noch im Kundencenter unter dem Vertrag -- Vertragsdetails?

       

      _baltic

      Soweit ich weiß, gilt Stream-On für Altverträge doch bis zum kommenden Frühjahr weiter oder ist das nicht korrekt?

      Soweit ich weiß, gilt Stream-On für Altverträge doch bis zum kommenden Frühjahr weiter oder ist das nicht korrekt?
      _baltic
      Soweit ich weiß, gilt Stream-On für Altverträge doch bis zum kommenden Frühjahr weiter oder ist das nicht korrekt?

      Ja bis März 2023 kann man die Option noch nutzen, wenn man nichts am Vertrag ändert.

       

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      3 years ago

      Welche StreamOn-Option(en) hast du denn genau im Vertrag aktiv? Beim MagentaMobil S Young gibt es ja nämlich eigentlich nur StreamOn Music und nicht Video.

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