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5 years ago
Hallo ich habe einen Magenda XL Vertrag Flatrate mit aktiviertes StreaminOn Flatrate inclusive. Momentan bin ich in Spanien also Ländergruppe 1 und habe heute Nacht eine SMS bekommen das mein Datenvolumen (auch sichtbar im Telekompass) 80% aufgebraucht wurde. im Pass steht 8,84/48 GB. lt. meine Recherchen sollte das in der Ländergruppe unbegrenztes Datenvolumen sein.
Bitte um Klärung was hier schiefläuft, Mfg. Stefan Laux
PS: Nebenbei erwähnt sei das ich in der SMS schon seit 10 Jahren im Ausland mit Herr Weber angesprochen werde, warum das so ist konnte mir auch noch keiner sagen.
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5 years ago
Hallo @stefanlaux
Da sie im (EU)-Ausland sind, gilt keine Datenflat.
Sondern ist dies das maximale ihres Tarifes, bei Flat sind es glaube nur 32GB.
Ebenso haben Sie ihn Ihren Tarif kein StreamOn, wozu auch, es ist eh ein unlimitierter Tarif in Deutschland.
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from
5 years ago
Das hilft leider auch nicht weiter da der Bericht schon 18 Monate alt ist und lt. Telekom (s.Verlauf) im XL Vertrag ein unbegrenztes Streamen in der Ländergruppe 1 möglich sein soll.
Es ist auch nirgend eine Einschränkung beschrieben ausser dass Werbung nicht zum kostenlosen Streamen gezählt wir.
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from
5 years ago
Das hier ist gültig für dich auf Seite 17:
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46871.pdf?
from
5 years ago
@stefanlaux
Die 48GB sind wohl für StreamOn bei ihnen.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Das hier ist gültig für dich auf Seite 17:
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46871.pdf?
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