Datenvolumen

vor 6 Jahren

Hallo 

Habe gestern mehrfach versucht über online mehr Datenvolumen zu buchen zu meinen vertrag aber da kam immer das gleiche das es mit meinen vertrag nicht passt... Was kann ich jetzt machen ?.

 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde geschlossen.

Hinweis

Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.

267

0

    • vor 6 Jahren

      @Milla1 

      Datenvolumen buchst du ganz einfach unter http://pass.telekom.de (vom Mobilfunknetz aufrufen, die Seite ist nicht gedrosselt).

      Du musst dafür nicht den Kundencenter benutzen.

      0

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ja das weiß ich das ist ja dann für denn moment ich möchte aber zu meinen vertrag mehr Datenvolumen haben ich nur 2GB was leider nicht ausreichend ist aber ich hab es schon online versucht aber da ging nichts wäre zu meinen vertrag nicht machbar.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Milla1 

      Welchen Vertrag hast du? Seit wann hast du ihn?

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @FelixKruemel

       

      Hab jetzt mit dem Kundenservice gesprochen hat sich alles geklärt ich hatte noch einen ganz alten Vertrag.. 

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Milla1,

      wie @FelixKruemel schon richtig geschrieben hat, kann zusätzliches Datenvolumen für den Mobilfunktarif einfach und bequem über http://pass.telekom.de oder über die MeinMagenta App nachgebucht werden. Bei einem älteren Tarif ist eine Nachbuchung von Datenvolumen über uns möglich.

      Du hast geschrieben, dass sich dein Anliegen bereits geklärt hat. Besteht noch weiterer Unterstützungsbedarf?

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 10 Monaten

    in  

    313

    0

    6

    Gelöst

    vor 4 Jahren

    in  

    265

    0

    2

    Gelöst

    vor 2 Jahren

    in  

    309

    0

    2

    vor 6 Jahren

    in  

    313

    0

    5

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    in  

    541

    0

    1