Datenvolumen

vor 6 Jahren

Es geht um das "Geschenk" das Datenvolumen von 500 MB ich kann es nie in Anspruch nehmen, weil es einfach nicht funktioniert, so wie es beschrieben wird.

Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      @bussmann-melanie 

       

      Vertrag als Vertragspartner verknüpft? 

       

      Fehlermeldung?

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Herzlich willkommen @bussmann-melanie 

       

      Ist die MeinMagenta App aktuell (für iOS Version 7.9.3 (7.9.40) ?) Trifft irgendetwas hiervon zu das es nicht geht ? Telekom Login eingerichtet ?

        • Wer kann teilnehmen?

          Sie können mitmachen, wenn Sie einen Telekom Mobilfunk-Vertrag mit Mindestvertragslaufzeit haben, der Datenvolumen zum Versurfen beinhaltet. Ausgenommen sind Business Tarife, reine Datentarife, CombiCards, Family Cards und Mobilfunk-Tarife, die vor 2011 abgeschlossen wurden.

          Wenn Sie noch einen alten Tarif haben, wechseln Sie einfach in unsere aktuellen Tarife, um das Datengeschenk zu bekommen. Jetzt Tarif im Kundencenter wechseln

          Auch Prepaid-Karten mit Datenoption können, mit Ausnahme von Family Card Start, teilnehmen.
           

        • Wie bekomme ich das Extra-Datenvolumen?

          1. Laden Sie die MeinMagenta App auf Ihr Smartphone herunter.
          2. Loggen Sie sich mit Ihrem Telekom Login in der App ein. 
          3. Klicken Sie in der App direkt auf der Startseite unter dem jeweiligen Vertrag auf den Button "Ihr Geschenk ansehen" und anschließend auf "Geschenk einlösen".
          4. Schon stehen Ihnen die 500 MB automatisch zur Verfügung. Zusätzlich werden Sie darüber per SMS informiert.

           


      viele Grüße  

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @bussmann-melanie.

      Sie haben hier bereits sehr viele tolle Tipps und Hinweise erhalten.
      Ich gehe auch davon aus, dass es unter Umständen an der nicht vorhandenen Verknüpfung als Vertragspartner liegt.
      Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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