Gelöst
Datenvolumen
vor 8 Jahren
Keine Datenvolumenerhöhung von 1 auf 2Gb für Bestandskunden im Tarif Magenda S. Ein Grund mehr, den Vertrag nicht zu verlängern
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hey @FritzSpaeth58,

vielen Dank erstmal für das Hinterlegen deiner Daten. So konnte ich mir das ganze schonmal anschauen.
Das "Problem" war auch relativ schnell gefunden. Aktuell hast du noch nicht die aktuelle Generation von deinem Tarif. Deshalb hast du auch nicht den zusätzlichen Gigabyte Datenvolumen.
Wenn du möchtest, kann ich dies natürlich für dich auf die aktuelle Generation umstellen.
Liebe Grüße
Finn A.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Können wir gerne tun
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Antwort
von
vor 8 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie am Telefon besprochen, habe ich deinen Tarif jetzt auf die aktuelle Generation umgestellt.
Dies sollte auch in wenigen Minuten für dich sichtbar sein.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Finn A.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank nochmal.
Hat alles super geklappt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Vielen Dank nochmal.
Hat alles super geklappt
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