Gelöst

Datenvolumenerhöhung auch bei Tarifen der 1. Generation?

vor 7 Jahren

Hallo,

wird das Datenvolumen bei den Tarifen der 1. Generation auch auf 2GB angehoben oder bleibt dieses bei 1GB?

Bis jetzt findet man immer nur Antworten von Usern, nicht aber eine explizite Antwort seitens der Telekom. Deswegen jetzt bitte keine (weiteren) Vermutungen oder dergleichen.

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo zusammen,

    wie ich sehe bewegt dieses Thema die Gemüter und da habe ich vollstes Verständnis.

    Tarife der neusten Generation sind nicht automatisch betroffen, nur wenn diese neu abgeschlossen werden.

    Für Bestandskunden gibt es durch einen Tarifwechsel oder eine Verlängerung in einen der neuen Tarife die Möglichkeit den Bonus zu nutzen, wenn der Tarif nicht bereits aktuell ist. Zudem ist es wichtig, dass es sich aktuell um ein zeitlich begrenztes Angebot handelt. Besteht also Interesse, so ist die Möglichkeit in vielen Fällen gegeben. Fröhlich

    Viele Grüße Britta B.

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    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    @Britta B. wie gesagt mit fairnes und Kundenliebe hat das nichts mehr zutun.

    Frage mich manchmal was bei den Herrschaften da oben im Kaffee ist!

    Ich kann nicht fälschlicherweise 45.000 Kunden Datenvolumen schenken und die anderen bekommen nichts.

    Ich kann auch nicht erwarten das da jemand die Füße still hält.

    Dann muss man seitens der Telekom in den sauren Apfel beißen und den Kunden wie mir die ihren Tarif im Mai auf die aktuelle Generation geupdatet haben das extra Datenvolumen gewähren.

     

    Hinzu kommt das man das selbe Geld für weniger Datenvolumen bezahlt.

    Aber was rede ich interessiert aus der Geschäftsführung sowieso niemanden...von O2 und Konsorten hätte ich ein solches Verhalten erwartet aber nicht von dem Anbieter bei dem ich seid Jahren mehrere Verträge habe und den ich bisher gern und viel beworben hab.

    Aber gut lassen wir das es bringt eh nichts...

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