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Dauer der Rufnummernportierung

4 years ago

Hallo Community,

ich habe mal wieder ein Anliegen.

Mein Nachbar kam eben und fragte, wie lange es dauert, bis eine Mobilfunkrufnummer bei der Telekom portiert ist.

Er ist hat seinen Vertrag gekündigt ist aber auf die Rufnummer dringend angewiesen. Der alte Anbieter hat aber schon alles abgeschaltet. Sind für jeden Tipp und jede Hilfe dankbar!

Liebe Grüße

Tanja

498

4 years ago
@THe684 da steht alles.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
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4 years ago

@THe684 schrieb:

Hallo Thunder44, sorry aber da finde ich nicht, wie lange es dauert, bis die Nummer wieder zur Verfügung steht. Der Rest ist klar.

Danke.

@THe684 eine Portierung dauert im Schnitt 1 bis 2 Wochen ohne WE
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4 years ago
Danke für die schnelle Antwort.... nicht falsch verstehen.. aber.. so en' Mist.
Wäre ein potentieller neuer Kunde, wenn die Protierung binnen 24 Std. machbar gewesen wäre... vlt. kommt er ja trotzdem
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4 years ago
Hallo @THe684,

da ist wohl was schief gegangen. Beschleunigen können wir diesen Prozess leider nicht.

Alternativ, wenn er jetzt ohne Tarif dasteht, einfach eine Prepaidkarte besorgen. Ich drück die Daumen, dass dein Nachbar nicht mehr all zulange warten muss.

Viele Grüße

Maria R.
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4 years ago

@THe684 schrieb:

Hallo Thunder44, sorry aber da finde ich nicht, wie lange es dauert, bis die Nummer wieder zur Verfügung steht. Der Rest ist klar.

Danke.

@THe684 eine Portierung dauert im Schnitt 1 bis 2 Wochen ohne WE
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4 years ago
Wenn der alte Anbieter schon alles abgeschaltet hat, dann ist nicht unbedingt sicher, dass die Rufnummer noch portiert werden kann. Egal ob zur Telekom oder zu einem anderen Anbieter hin.

Dann würde ich u.U. beim bisherigen Anbieter anrufen und fragen, ob es nicht geht, die Rufnummer als Prepaid wieder aufleben zu lassen (beim alten Anbieter) - und die Portierung dann ggf. in Angriff nehmen, wenn die Rufnummer gesichert ist.
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4 years ago
Warum wurde die Portierung nicht längst in Auftrag gegeben, wenn die Rufnummer so "wichtig" ist?
Dann wäre das auch mit keiner oder i.d.R. geringen "offline" Zeit abgelaufen.
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4 years ago
Weil der Mensch von der Hotline des alten Anbieters scheinbar keine Ahnung hatte. Das kam aber erst raus, als heute nix mehr ging und mein Nachbar Stundenlang mit der Hotline zu gang war
..
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