Hallo an alle, ich habe den MagentaMobil Gönn Vertrag, in dem ja eigentlich 9 Dayflats im Monat inkludiert sind. Heute wollte ich eine Dayflat buchen, aber es funktioniert nicht mehr bei mir. In der MeinMagenta App erscheint bei jedem Versuch nur die Fehlermeldung "Versuchen Sie es erneut". Laut einem Hilfeartikel sollte die Buchung eigentlich auch über pass.telekom.de funktionieren, aber da wird mir gar keine Buchungsoption angezeigt. Wäre schön, wenn sich jemand vom Support das näher anschauen könnte und mir sagen könnte, wie sich der Fehler beheben lässt 😄
vor 2 Stunden
Ich bin mir da nicht sicher ob das Team für Kunden von „Gönn“ Support leisten können, gehe mal davon aus eher nicht.
Gönn hat meine ich andere Support-Kanäle.
2
von
vor einer Stunde
Gönn hat meine ich andere Support-Kanäle.
Ich bin mir da nicht sicher ob das Team für Kunden von „Gönn“ Support leisten können, gehe mal davon aus eher nicht.
Gönn hat meine ich andere Support-Kanäle.
Und Gönn wurde doch schon vor einiger Zeit eingestellt.
0
von
vor 10 Minuten
Und Gönn wurde doch schon vor einiger Zeit eingestellt.
Gönn hat meine ich andere Support-Kanäle.
Ich bin mir da nicht sicher ob das Team für Kunden von „Gönn“ Support leisten können, gehe mal davon aus eher nicht.
Gönn hat meine ich andere Support-Kanäle.
Und Gönn wurde doch schon vor einiger Zeit eingestellt.
@*FDGO-Ultra* Mag sein, dass die Vermarktung eingestellt wurde - aber hier geht es ja um einen Bestandskunden, und dem müsste erst gekündigt werden.
MagentaMobil Gönn Vertrag, in dem ja eigentlich 9 Dayflats im Monat inkludiert sind
Hallo an alle, ich habe den MagentaMobil Gönn Vertrag, in dem ja eigentlich 9 Dayflats im Monat inkludiert sind. Heute wollte ich eine Dayflat buchen, aber es funktioniert nicht mehr bei mir. In der MeinMagenta App erscheint bei jedem Versuch nur die Fehlermeldung "Versuchen Sie es erneut". Laut einem Hilfeartikel sollte die Buchung eigentlich auch über pass.telekom.de funktionieren, aber da wird mir gar keine Buchungsoption angezeigt. Wäre schön, wenn sich jemand vom Support das näher anschauen könnte und mir sagen könnte, wie sich der Fehler beheben lässt 😄
@nco200 Ich dachte drei... (aber am zweiten eines Monats hattest Du auch noch nicht die Chance, drei zu verballern). Frage nur ob das ein Kalendermonat oder ein Tarif-Monat ist - was sagt denn pass.telekom.de wie lange Dein Datenvolumen noch gültig ist diesen Monat?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Minuten
@muc80337_2 Es waren ursprünglich drei, aber die Telekom hat die Anzahl der Dayflats erhöht, als die Gönn-App eingestellt wurde. Mein Datenvolumen wird immer am Ersten des Monats zurückgesetzt, von daher sollte ich eigentlich keine Probleme haben
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von