Hallo zusammen,

ich habe wieder Zugriff auf DAZN.

Nachdem ich drei Tage vom DAZN-Support nichts mehr gehört habe, habe ich es heute nochmal über den Hilfe-Chat auf der DAZN-Seite probiert.

Man muss sich erst durch den elektronischen Assistenten quälen (immer mit der Antwort: Ich kann mich nicht einwählen!), bevor man einen leibhaftigen Mitarbeiter bekommt.

Der fragte dann nach email-Adresse und Vor- und Nachname, konnte aber die Email-Adresse im System nicht finden, logisch.

Ich habe dann angegeben, dass es sich um einen „DAZN by Telekom“-Account handelt und meine DAZN-ID genannt.

Die findet man im Kundencenter unter Partnerdienste. (Danke an Torsten, ohne ihn hätte ich die DAZN-ID nicht gefunden.)

Dann bekam ich einen Link, mit dem ich ein neues Passwort setzen konnte. Danach funktionierte der Zugang sofort wieder.

Problem gelöst.

Gruß

Herbert