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Deaktivieren aller Rufumleitungen Kidswatch
vor 3 Monaten
Ich habe einen Magenta mobil Tarif auf einer Xplora 5 Kidswatch. Ich möchte gerne alle Rufumleitungen für die eSIM bzw Rufnummer deaktivieren. Die Uhr kann aber Steuercodes wie ##002# nicht ausführen/anrufen. Jetzt wollte ich die Rufnummer in Voicemail einbinden und darüber deaktivieren. Geht aber auch nicht weil die Uhr die SMS mit dem erforderlichen Code nicht durchlässt. Gibt es eine andere Möglichkeit über das Kundencenter oder die Mitarbeiter am Servicedesk?
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Telekom hilft Team
vor 3 Monaten
Hey @mc_chick, leider habe ich dich gerade nicht erreichen können.
Wir schauen uns an, ob unter der dazugehörigen Rufnummer die Rufumleitung noch nicht hinterlegt ist. Dafür gern eine Uhrzeit nennen, wann es zeitlich passt.
Grüße Cosa
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Gerne jetzt noch bis 12 ... Oder dann erst nach 18 Uhr
Dankeschön!
4 Sterne Mitgestalter
vor 3 Monaten
@Cosa M.
zur Info
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @mc_chick schön, dass es nun doch noch geklappt hat.
Hier bitte, wie mitgeteilt, an die Ihnen bekannten Wege wenden.
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Gruß Cosa