Ich habe in meiner Standheizung eine Prepaid-Karte eingesetzt, bis zum 24. 10. 2018 hat diese einwandfrei funktioniert, heute dann plötzlich nicht mehr. Ein Anruf auf diese Nummer wird mit der Ansage quittiert: diese Rufnummer ist uns nicht bekannt.

Wahrscheinlich habe ich zu lange kein neues Guthaben mehr aufgeladen.

Ich möchte vermeiden an die eingebaute Karte zu müssen, was einen nicht unerheblichen Aufwand bedeuten würde, daher meine Frage was ist zu tun um diese Karte wieder zu reaktivieren.

Leider werden möglicherweise an diese Rufnummer gesendete SMS nicht weitergeleitet.

MfG Johannes 911