Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 9 Stunden
ich habe im Telekom Shop eine Powerbank gekauft die nach wenigen Monaten schon defekt ist.
Hallo,
ich habe im Telekom Shop eine Powerbank gekauft die nach wenigen Monaten schon defekt ist. Ich schrieb der angegebenen E-Mail eine Nachricht, seit 2 Wochen erhalte ich jedoch keine Rückmeldung. Kann mir eventuell hier ein Mitarbeiter helfen?
Gehe in den Shop und reklamiere dort.
1
von
vor 9 Stunden
Ich meinte den Online Telekom Shop, sorry für das Missverständnis
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Hallo olgaklauzer27,
alles klar, ich wollte dich gerade in den Shop schicken :)
Also, wenn du online bestellt hast, dann können wir helfen.
Wie lautet deine Bestellnummer und die E-Mail, die du bei der Bestellung genutzt hast?
Was hat die Powerbank denn?
Liebe Grüße von ^Anna Lena
6
von
vor 8 Stunden
leider weiß ich nicht wie ich dies unter "weitere Informationen" eintragen kann,
Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe Ihnen bzw dem Telekom hilft Account alle Daten gesendet, leider weiß ich nicht wie ich dies unter "weitere Informationen" eintragen kann, deswegen hoffe ich das es so auch okay ist. :)
Tippe auf den Profilnamen von @Anna Lena J. Und dann auf "Nachricht senden".
Dann wird das eine PN.
Da kannst Du auch alle Geheimnisse reinschreiben.
von
vor 8 Stunden
Huhu @Hilfeee,
mache es gerne so, wie es @BigWoelfi2 geschrieben hatte :)
Sende uns eine Direktnachricht ans Telekom-hilft-Team.
Dann hast du auch allen Platz der Welt zum Schreiben.
In deinem Profil kann ich aktuell keine Einträge sehen, vielleicht hast du das Speichern vergessen?
Liebe Grüße von
^Anna Lena
von
vor 8 Stunden
mache es gerne so, wie es @BigWoelfi2 geschrieben hatte :)
Huhu @Hilfeee,
mache es gerne so, wie es @BigWoelfi2 geschrieben hatte :)
Sende uns eine Direktnachricht ans Telekom-hilft-Team.
Dann hast du auch allen Platz der Welt zum Schreiben.
In deinem Profil kann ich aktuell keine Einträge sehen, vielleicht hast du das Speichern vergessen?
Liebe Grüße von
^Anna Lena
@Anna Lena J.
Wurde doch schon gemacht:
Ich habe Ihnen bzw dem Telekom hilft Account alle Daten gesendet
Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe Ihnen bzw dem Telekom hilft Account alle Daten gesendet, leider weiß ich nicht wie ich dies unter "weitere Informationen" eintragen kann, deswegen hoffe ich das es so auch okay ist. :)
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von