Gelöst
"Defekte" SIM zur eSim ändern
vor 2 Jahren
Moin,
Ich habe einen Vertrag mit einigen Zusatzkarten bzw. Partnerkarten. Jedoch macht eine davon einige Probleme und bekommt ständig keine Verbindung oder nur Maximal 2G. Es ist nicht auszuschließen das es am Handy liegt. Jedoch haben andere Partnerkarten mit dem gleichen Handy Modell keine Probleme, dennoch besteht die möglichkeit eines Hardware defekts. Um aber auszuschließen das es nicht am Handy liegt, würde ich gerne die SIM Karte zu einer eSim ändern. Habe Online schon gefunden das dies möglich ist, jedoch nicht ob es eine Gebühr kostet und ob die Karte während der Umstellung nicht mehr erreichbar ist. Da es ja etwas dauert bis der Brief für die eSIM angekommen ist.
Hat da schon jemand erfahrung und kann mir genaueres sagen?
LG Jeremy
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vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
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vor 2 Jahren
Grüße @Jeresmov
Der Wechsel zu eSIM ist kostenlos.
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vor 2 Jahren
Welches Handy hast du denn?
Bei manchen (neueren) Geräten kannst du die SIM oftmals direkt im Menü "unwandeln" in eine E-SIM.
Ansonsten kann der Service die eSIM auch elektronisch für dich im Kundencenter bereisttellen, oder inaktiv versenden. Dann wäre die alte Karte noch nutzbar, bis du die eSIM aktivierst.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen dank schon mal. Die Sim gehört meinem Onkel und der hat ein OnePlus 8 Pro. Kann da leider nicht so leicht in die Einstellungen gucken ob er überhaupt eSim fähig ist. Online habe ich nur gemischte Quellen gesehen. Bin aber nebenbei dran es herauszufinden. Sonst muss ich einmal mit dem Support schreiben und fragen ob die mir eine neue normale SIM zuschicken
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Jeresmov
Oneplus 8 Pro ist eSIM fähig
Dann könntest du nach der Anleitung umstellen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Wie-kann-ich-die-eSIM-auf-ein-neues-Smartphone-uebertragen/m-p/5563125#M112731
Ansonsten, für die physische Sim, wäre der schnellste Weg, im Telekom Shop die Sim zu tauschen
Versand per Post, dauert ja länger
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Jeresmov
Oneplus 8 Pro ist eSIM fähig
Dann könntest du nach der Anleitung umstellen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Wie-kann-ich-die-eSIM-auf-ein-neues-Smartphone-uebertragen/m-p/5563125#M112731
Ansonsten, für die physische Sim, wäre der schnellste Weg, im Telekom Shop die Sim zu tauschen
Versand per Post, dauert ja länger
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