Hi, seit dem zwangsupdate vor ein paar Tagen auf die neue Magenta App habe ich Probleme mit dem Ton. Beim manchen Sendern (z.B. Pro7), ist der Ton total dumpf so dass man kaum was versteht. App löschen/neu installieren, Apple TV Neustarten und Updates hab ich alles gemacht. Fehler bleibt unverändert bestehen.An meinem Fernseher hängt via eArc ein Dolby Atmos AVR . Die alte Magenta App funktionierte damit tadellos (und auch alle erdenklichen anderen Apps tun das immer noch). Mangles irgendwelcher Einstellmöglichkeiten in der App bin ich jetzt überfragt was ich noch machen kann.Hat jemand eine Idee was ich von meiner Seite noch machen kann?Ich denke ja das in der neuen App einfach ein Fehler ist oder vielleicht die Audio Streams nicht mehr in der gleichen Qualität wie in der alten App übertragen werden...Grußsatrik

@satrik Unter 'Audioformaten' Dolby Atoms mal ausschalten und mal Testweise 'Stereo' und 'DD 5.1' einschalten und hören wie dann der Ton in MTV App ist...

Dolby Atmos deaktivieren und 5.1 aktivieren ändert nichts, auf Stereo klingt es nicht mehr dumpf

‎der Vertrag ist März 2021 geändert worden richtig nach bitte um Korrektur sonst werde ich kündigen

der Vertrag ist März 2021 geändert worden richtig nach bitte um Korrektur sonst werde ich kündigen

vor 4 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren , der Vertrag ist März 2021 geändert worden und nicht 2019 sie sollten mal richtig nachschauen, ich habe den einfachsten Tarif abgeschlossen den mir der Mitarbeiter empfohlen hat dass sollten Sie mal richtig nachschauen

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