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Die neuen Prepaid-Tarife
5 years ago
Guten Tag,
wie ich eben gesehen habe, gibt es neue Prepaid-Tarife.
Bekomme ich als Prepaid-Nutzer das neue Datenvolumen automatisch? Oder muss ich meinen Vertrag auf den neuen Vertrag ändern?
Wenn es nicht automatisch läuft, wird mir dann für den Wechsel etwas berechnet?
Wenn ich nun wechseln möchte, wie wechsel ich am Besten?
Online oder beim Kundenservice anrufen.
Wg. der Restlaufzeit von dem aktuellen Monat.
Vielen Dank für die vielen Antworten.
Gruß
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3 years ago
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5 years ago
Hallo @Papageitaucher
eine automatische Umstellung gibt es nicht.
wenn du online wechselst erfolgt die Umstellung sofort. Über den Kundenservice kannst du ein Datum nennen, dass zum Ende deines aktiven Tarifs erst gewechselt wird. ggf. fällt eine Gebühr an.
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5 years ago
Bei einem Downgrade des neuen Tarifs entstehen Wechselgebühren in Höhe von 4.95€, Sidegrade oder Upgrade sind kostenlos!
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5 years ago
Bei einem Downgrade des neuen Tarifs entstehen Wechselgebühren in Höhe von 4.95€, Sidegrade oder Upgrade sind kostenlos!
Bei einem Downgrade des neuen Tarifs entstehen Wechselgebühren in Höhe von 4.95€, Sidegrade oder Upgrade sind kostenlos!
Das muß Morgen aber schon nicht mehr gültig sein.
Sowohl in der AGB, Leistungsbeschreibung als auch in der aktuellen Preisliste ist nichts über eine Wechselgebühr zu finden.
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5 years ago
Danke @Gelöschter Nutzer
Ich habe eben gerade nochmal das Team angeschrieben, was jetzt Stand der Dinge ist. Warte auf eine Antwort, wird natürlich heute nichts mehr kommen.
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