Solved

Die Telekom reagiert nicht auf meinen Widerruf

4 years ago

Telefonisch wurde eine Vertragsverlängerung abgeschlossen.

Diese wurde von mir fristgerecht widerrufen. 

Eine Antwort bzw. die Wiederherstellung des vorherigen Vertragszustandes ist nicht abgewickelt worden.

Telefonische Hilfeersuche bleiben erfolglos.

Wieso wird mein Widerruf nicht bearbeitet?

 

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      4 years ago

      Guten Abend @bodo7,

      ihr Widerruf wurde bearbeitet und erledigt. Sie bekommen dies in den nächsten Tagen auch noch mal postalisch zugestellt.

      Ein schönes Wochenende und viele Grüße
      Anna Lena L.

      1

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      4 years ago


      @Anna Lena L.  schrieb:
      ihr Widerruf wurde bearbeitet und erledigt.

      War das jetzt ein Fall von "übertriebener Ungeduld" seitens @bodo7  - dass er im digitalen Zeitalter erwartet hat, dass das mit dem Widerruf genauso wie mit der Verlängerung quasi auf Knopfdruck passiert? Oder ist das schon einige Tage her und die Nachfrage war durchaus berechtigt?

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