Hallo zusammen,
ich nutze zur Zeit ein Disney Plus Abor mit Werbung in meinem Telekom Mobilfunkvertrag.
Dieses Abo geht bis zum 16.10.24
Jetzt habenwir jedoch seit heute unseren alten Enterntain Festnetzanschluß auf Magenta 2.0 MegaStream umstellen lassen und dort ist Disney Plus Standard one Werbung enthalten, leider wird aber das andere Abo mit Werbung herangezogen.
Ich habe im Konto von Disney auch zwei Abos hinterlegt. Einmal Disney Plus Standard mit Werbung und einmal, durch die heutige Aktivierung, das Disney Plus Standard ohne Werbung.
Könnt Ihr das Geschenk, was eh am 16.10.24 ausläuft, entfernen, damit ich Disney Plus ohne Werbung aus dem Festnetzvertrag nutzen kann?
Danke
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Guten Morgen zusammen
Ein großes Dankeschön an das Telekom Team. Die riefen mich gerade an und kümmern sich um die Angelegenheit und entfernen das Geschenk aus dem Mobilfunkvertag.
Danke auch an die Community für das offene Ohr.
Ein schönes Wochenende.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Guten Morgen @MarSche,
ich Danke dir auch für das nette Telefonat von eben und ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte.
Wir wünschen dir auch ein schönes und erholsames Wochenende.
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von