Gelöst
Downgrade Magenta Mobil L mit Smartphone auf Magenta Mobil M ohne Smartphone
vor 4 Jahren
Guten Tag liebe Forum MitarbeiterInnen,
folgende Konstellation:
Magenta-Kunde – Festnetz Magenta L (2) + Magenta Mobil L mit Smartphone 4. Gen + Family Card M mit Smartphone.
Ich möchte meinen Vertrag ändern. Eine Vertragsverlängerung wäre ab 09.04.2021 möglich. Ich würde gerne von Magenta Mobil L auf Mobil M reduzieren ohne Smartphone downgraden. Ist das problemlos möglich? Momentan zahle ich für beide Verträge zusammen 96,90€ monatlich. Wie würde denn der neue monatliche Preis aussehen? Vielen Dank für eine hilfreiche Antwort. Freundliche Grüße, ein sehr zufriedener Telekom Kunde
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vor 4 Jahren
Ist das problemlos möglich?
Ist das problemlos möglich?
So auf den ersten Blick fällt mir nichts auf. Tipp: Einfach im Kundencenter mal versuchen.
Wie würde denn der neue monatliche Preis aussehen?
Wie würde denn der neue monatliche Preis aussehen?
Da hier sehr viel Individualität reinspielen kann, auch dies im Kundencenter einfach mal durchspielen.
8
Antwort
von
vor 4 Jahren
Grüße
Michael
Antwort
von
vor 4 Jahren
Aber auf der Homepage kostet Magenta M in den ersten Monaten "nur" 39,95! D.h. ich müsste doch kündigen, um als Neukunde zu gelten und diesen Preis zu bekommen? Und bekomme ich die 120 Euro Ersparnis bei Vetragsverlängerung nicht? Ich bin ja eh schon "bestraft", weil ich statt 10 nur 5 Euro Magenta Vorteil bekomme.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Am besten du hinterlegst einmal deine Kundendaten im Profil ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ) und sagst anschließend kurz bescheid, wann du telefonisch am besten erreichbar bist. Dann können wir telefonisch klären, welche Möglichkeiten du hast.
Viele Grüße
Michael
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vor 4 Jahren
So, bin baff über die Rabatte durch Telekom for friends. Kriegt man diese Preise auch bei Vertragsverlängerungen? Oder nur durch Aktionscode (30%) bei for friends? Den Code hätte ich…
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Jetzt passt es! 1000nd Dank Nico!!!
Schönen Abend
Tom
Antwort
von
vor 4 Jahren
Perfekt!!!
Danke das wünsche ich dir auch 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Nico,
ich habe dir noch eine PM gesendet!
Gerne auch jetzt wieder direkt Rückruf
Viele Grüße
Thomas
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das freundliche Gespräch mit dir.
Ich freue mich, dass ich dir weiterhelfen konnte.
Gern kannst du dich wieder bei mir melden, wenn du den Vertragswechsel durchführen möchtest.
Bis es soweit ist, wünsche ich dir erst einmal ein wunderschönes Wochenende und bleib weiterhin schön gesund
Beste Grüße
Nico Sch.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von