Gelöst

Downgrade Magenta Mobile L 5. gen

vor 2 Monaten

Hallo,

wie kann ich online meinen Magente Mobil L 5. gen Vertrag mit einer Zusatzkarte in einen neuen Magenta Mobile S flex mit einer Zusatzkarte downgraden? Die Mindestvertragslaufzeit ist längst erreicht. Es werden mir aber nur die Optionen L und XL angeboten.

Danke und Grüsse

Alex

 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Mar_kus am 02.07.2025 13:02 eskaliert.

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    • vor 2 Monaten

      Das Team ist informiert @alexander18 

      alexander18

      wie kann ich online meinen Magente Mobil L 5. gen Vertrag mit einer Zusatzkarte in einen neuen Magenta Mobile S flex mit einer Zusatzkarte downgraden?

      Hallo,

      wie kann ich online meinen Magente Mobil L 5. gen Vertrag mit einer Zusatzkarte in einen neuen Magenta Mobile S flex mit einer Zusatzkarte downgraden? Die Mindestvertragslaufzeit ist längst erreicht. Es werden mir aber nur die Optionen L und XL angeboten.

      Danke und Grüsse

      Alex

       

      alexander18
      wie kann ich online meinen Magente Mobil L 5. gen Vertrag mit einer Zusatzkarte in einen neuen Magenta Mobile S flex mit einer Zusatzkarte downgraden
      Das hat letzte Woche Do. telefonisch ein Teamie (Maria) bei mir gemacht. Online geht das irgendwie nicht.

      alexander18

      Es werden mir aber nur die Optionen L und XL angeboten.

      Hallo,

      wie kann ich online meinen Magente Mobil L 5. gen Vertrag mit einer Zusatzkarte in einen neuen Magenta Mobile S flex mit einer Zusatzkarte downgraden? Die Mindestvertragslaufzeit ist längst erreicht. Es werden mir aber nur die Optionen L und XL angeboten.

      Danke und Grüsse

      Alex

       

      alexander18
      Es werden mir aber nur die Optionen L und XL angeboten.
      alexander18

      Hallo,

      wie kann ich online meinen Magente Mobil L 5. gen Vertrag mit einer Zusatzkarte in einen neuen Magenta Mobile S flex mit einer Zusatzkarte downgraden? Die Mindestvertragslaufzeit ist längst erreicht. Es werden mir aber nur die Optionen L und XL angeboten.

      Danke und Grüsse

      Alex

       

      alexander18
      Wurde mir auch nur angezeigt




      0

    • vor 2 Monaten

      @alexander18 

      Ich meine der Trick ist, eine Vertrags Verlängerung, dann den "Magenta Mobile S flex" auswählen

      Ich meine ein Tarifwechsel geht nicht.

      so bin ich zumindest von meinen L auf den S gewechselt.

      Sorry, hatte über sehen, das @Mar_kus den schon ans Team weitergeleitet hatte.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      @Katharina S. 

      Ding Dong,

      Hallo Katharina. Grüsse von der Inga.

      Kannst Du mir dabei eventuell helfen?

      LG Alex

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      2

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @alexander18

       

      vielen Dank für das gute Gespräch. Die Umstellung ist erledigt. Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen melde dich einfach hier wieder in der Community. 

       

      Grüße 

      Peter

      von

      vor 2 Monaten

      @Peter Hö. 

      Hallo Peter,

      sensationell. Das hat wunderbar geklappt.

      Alles bereits aktiv incl. der „Unlimited“ Option.

      Vielen Dank nochmals für deine freundliche  und kompetente Beratung und die schnelle Hilfe.

      Ihr seid klasse hier in der Community.

      Bis die Tage

      LG Alex

      Uneingeloggter Nutzer

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