Hallo Community,

da ich, oder jemand dessen Vertrag auch auf mich läuft, leider durch einen falschen Klick anscheinend etwas bei Gameloft SE bestellt hat, was nun über das Prepaid-Guthaben abgezogen wird, wollte ich nun die Drittanbietersperre setzen. 

Ich habe dies nun über das Kundencenter versucht. Angemeldet, Vertrag ausgewählt, Drittanbieter verwalten ausgewählt,  doch dann kommt immer, egal ob bei Bearbeiten oder Zahlungsvorgänge,  eine Seite -> Kein gültiger Vertrag gefunden.

Ich bin aber über den Vertrag reingegangen, deswegen verstehe ich das nicht. Könntet ihr euch vorstellen, was ich da falsch mache?

Danke im Voraus!