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DSL Anschluss wird nicht bearbeitet
6 years ago
Hallo, ich habe am 4.4.19 einen DSL Festnetz Anschluss bestellt und seither nichts mehr gehört.
Auf emails kommt keine Antwort, bei anrufen muss man die Telefonnummer angegeben, die ich aber noch nicht habe.
Was kann ich tun, damit ich endlich einen vorhandenen Anschluss geschaltet bekomme?
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5 years ago
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6 years ago
Kam nich ein mal eine Bestellbestätigng?
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6 years ago
... es kam eine Auftragsbestätigung, die keine Bestellannahme darstellt.
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6 years ago
... es kam eine Auftragsbestätigung, die keine Bestellannahme darstellt.
... es kam eine Auftragsbestätigung, die keine Bestellannahme darstellt.
@steini2402 dann hast ja die Bereitstellung. Steht in der Auftragsbestätigung.
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6 years ago
@steini2402 bis die Auftragsbestätigung kommt dauert es 2 bis 3 Wochen. Vor Ostern wird es mit ziemlicher Sicherheit nichts mehr
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6 years ago
Ich habe noch keine Telefonnummer oder kundennummer bekommen.
Ich habe noch keine Telefonnummer oder kundennummer bekommen.
@steini2402 hast du keine Handynummer? bei der kundennummer 10x 0
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6 years ago
... nicht bei der Telekom
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6 years ago
@steini2402 gib eine Telefonnummer an unter der du erreichbar bist
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6 years ago
bitte hinterlege doch eine Rückrufnummer in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos und gib danach kurz hier Bescheid. Dann können wir durchrufen und mit dir gemeinsam herausfinden, was da los ist.
Viele Grüße
Lea C.
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