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Dual Sim umwandeln in E Sim

5 years ago

Hallo,

habe zur Zeit eine Dual Sim in Verwendung, möchte mir aber ein Handy kaufen, das mit einer E Sim betrieben wird.

Kann ich meine Dual Sim in eine E Sim umwandeln lassen?

Wenn ja, an wen muss ich mich wenden bzw kann das auch im Online-Portal gemacht werden?

VG M.T.

526

5 years ago
DualSim ist eine Funktion eines Handys und bedeutet dass das Handy 2 Simkarten gleichzeitig betrieben kann.

Daher ist nicht ganz klar was du damit meinst.

Willst du eine bestehende Hauptkarte in eine eSIm wandeln oder willst du eine MultiSim (2. Karte mit gleicher Rufnummer) in eine eSIm wandeln?

Hast du einen Mobilfunkvertrag oder eine Prepaid-Karte?
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5 years ago

Danke erstmal für Deine schnelle Antwort.
Ich möchte meine Hauptkarte in eine E-Sim umwandeln lassen.
VG M.T.
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5 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/esim/esim-bekommen

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5 years ago
Entschuldigung aber irgendwie sehe ich da nicht so richtig durch. Ich besitze schon eine E-Sim für eine Uhr , habe es da so gemacht wie es in dem Link von Dir zu sehen ist. Für die E-Sim bezahle ich zusätzlich zum Hauptvertrag. Jetzt möchte ich den Hauptvertrag in eine E-Sim umwandeln.
Ist das nur per Anruf im Kundencenter möglich?
Kann die E-Sim für die Uhr als Hauptvertrag genutzt werden bzw. umgewandelt werden.
VG
M.T.
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5 years ago
Hallo und guten Abend, @M-T.

Korrekt!

Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich setze mich dann sehr gerne mit dir in Verbindung.

Freundliche Grüße
Carolin K.
1
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5 years ago
Hallo @Carolin L.

Danke für Deine Antwort.

habe meine Daten hinterlegt.

Viele Grüße

M.T.
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5 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @M-T.

Dein eSIM Profil ist nun auf dem Weg zu dir.
Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn dein neues Smartphone bei dir eingetroffen ist, damit ich das eSIM Profil aktivieren kann.

Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und entspannten Abend.

Freundliche Grüße
Carolin K.
2
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5 years ago
Hallo @Carolin L.

Eine kurze Rückmeldung. Die E-SIM ist angekommen und auch schon aktiviert worden da meine physische SIM kaputt gegangen ist.

Vielen lieben Dank für Deine Mühe.

Bleib gesund.
LG M-T
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5 years ago
Okay, vielen Dank für die Rückmeldung, @M-T.

Bleib bitte auch gesund und habe einen zauberhaften Start ins Wochenende.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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