Folgende Meldung habe ich vom DWD bekommen, können sie dabei helfen?
Hallo Herr ————,
vielen Dank noch mal für die Rückmeldung.
Es sieht so aus, dass wir ein Problem mit der Telekom haben.
Wir nutzen zur besseren Datenanbindung neben unserer AWS-Cloud den Dienst Cloudflare.
Anscheinend verhindert die Telekom tw. den Zugriff auf Cloudflare.
Das verursacht vermutlich diesen Ladefehler.
Das Netz ist voll von Beschwerden, aber anscheinend wird bei der T-Com nicht reagiert und das behoben.
Die Gründe kennen ich leider nicht.
Unsere Entwickler wollen noch einmal schauen, ob es einen Lösungsweg seitens der App gibt, aber wir wollen eigentlich nicht auf Cloudflare verzichten, da es nicht unerhebliche Verbindungskosten einspart (sind ja schließlich auch unsere Steuergelder).
Ich hoffe, wir können das irgendwie lösen.
Mit freundlichen Grüßen
im Auftrag
—————-
Deutscher Wetterdienst
Geschäftsbereich Wettervorhersage | Referat Kundenservice (WV21)
Business Area Weather Forecasting Services | Customer Services Division (WV21)
vor 2 Stunden
Das Netz ist voll von Beschwerden, aber anscheinend wird bei der T-Com nicht reagiert und das behoben.
Folgende Meldung habe ich vom DWD bekommen, können sie dabei helfen?
Hallo Herr ————,
vielen Dank noch mal für die Rückmeldung.
Es sieht so aus, dass wir ein Problem mit der Telekom haben.
Wir nutzen zur besseren Datenanbindung neben unserer AWS-Cloud den Dienst Cloudflare.
Anscheinend verhindert die Telekom tw. den Zugriff auf Cloudflare.
Das verursacht vermutlich diesen Ladefehler.
Das Netz ist voll von Beschwerden, aber anscheinend wird bei der T-Com nicht reagiert und das behoben.
Die Gründe kennen ich leider nicht.
Unsere Entwickler wollen noch einmal schauen, ob es einen Lösungsweg seitens der App gibt, aber wir wollen eigentlich nicht auf Cloudflare verzichten, da es nicht unerhebliche Verbindungskosten einspart (sind ja schließlich auch unsere Steuergelder).
Ich hoffe, wir können das irgendwie lösen.
Mit freundlichen Grüßen
im Auftrag
—————-
Deutscher Wetterdienst
Geschäftsbereich Wettervorhersage | Referat Kundenservice (WV21)
Business Area Weather Forecasting Services | Customer Services Division (WV21)
In welcher Zeit lebst du denn ?, die Firma heißt Telekom Deutschland GmbH.
Die blockieren auch nichts.
Das Cloudflare Problem wurde hier schon ausgiebig ausdiskutiert.
Hier heißt es einfach warten oder ein VPN nehmen.
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von
vor einer Stunde
Hallo Danoffn,
Unabhängig vom Namen des Unternehmens bleibt das Problem bestehen: Wenn selbst eine Bundesbehörde wie der DWD Leistungsprobleme im Zusammenhang mit Cloudflare und Telekom-Anschlüssen schildert, spricht das zumindest gegen ein reines Einzelfall- oder Heimnetzproblem.
Ein VPN ist keine Lösung, sondern nur ein technischer Umweg. Es kann nicht Anspruch eines regulären Internetzugangs sein, dass Nutzer oder öffentliche Einrichtungen zusätzliche Dienste einsetzen müssen, um normale Webangebote stabil zu erreichen.
Wenn sich Beschwerden häufen und selbst offizielle Stellen ähnliche Beobachtungen machen, sollte das Anlass für eine ernsthafte technische Prüfung sein – „abwarten oder VPN nutzen“ ist keine tragfähige Dauerlösung.
Betroffene können ihre Messungen zusätzlich über netzbremse dokumentieren und parallel eine formelle Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen. Nur dort kann das Thema unabhängig geprüft werden.
Gruß Robert
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von
vor 47 Minuten
n welcher Zeit lebst du denn ?, die Firma heißt Telekom Deutschland GmbH.
Das Netz ist voll von Beschwerden, aber anscheinend wird bei der T-Com nicht reagiert und das behoben.
Folgende Meldung habe ich vom DWD bekommen, können sie dabei helfen?
Hallo Herr ————,
vielen Dank noch mal für die Rückmeldung.
Es sieht so aus, dass wir ein Problem mit der Telekom haben.
Wir nutzen zur besseren Datenanbindung neben unserer AWS-Cloud den Dienst Cloudflare.
Anscheinend verhindert die Telekom tw. den Zugriff auf Cloudflare.
Das verursacht vermutlich diesen Ladefehler.
Das Netz ist voll von Beschwerden, aber anscheinend wird bei der T-Com nicht reagiert und das behoben.
Die Gründe kennen ich leider nicht.
Unsere Entwickler wollen noch einmal schauen, ob es einen Lösungsweg seitens der App gibt, aber wir wollen eigentlich nicht auf Cloudflare verzichten, da es nicht unerhebliche Verbindungskosten einspart (sind ja schließlich auch unsere Steuergelder).
Ich hoffe, wir können das irgendwie lösen.
Mit freundlichen Grüßen
im Auftrag
—————-
Deutscher Wetterdienst
Geschäftsbereich Wettervorhersage | Referat Kundenservice (WV21)
Business Area Weather Forecasting Services | Customer Services Division (WV21)
In welcher Zeit lebst du denn ?, die Firma heißt Telekom Deutschland GmbH.
Die blockieren auch nichts.
Das Cloudflare Problem wurde hier schon ausgiebig ausdiskutiert.
Hier heißt es einfach warten oder ein VPN nehmen.
Fantastisch, wie Hilfe suchenden Kunden erst mal eins um die Ohren gehauen wird, weil sie den falschen Firmennamen benutzen. Als ob nicht jeder, der bei klarem Verstand ist, genau weiß, was gemeint war.
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von
vor 34 Minuten
weil sie den falschen Firmennamen benutzen
n welcher Zeit lebst du denn ?, die Firma heißt Telekom Deutschland GmbH.
Fantastisch, wie Hilfe suchenden Kunden erst mal eins um die Ohren gehauen wird, weil sie den falschen Firmennamen benutzen. Als ob nicht jeder, der bei klarem Verstand ist, genau weiß, was gemeint war.
Das hat etwas mit Respekt zu tun, den richtigen Firmennamen zu benutzen.
Ich erwarte einfach, das jeder der hier rein kommt, auch weis mit wem er ein Vertrag.
Es es heißt ja nicht umsonst, Telekom hilft Community.
Auch ist das Thema hier schon ausführlich behandelt worden und mit einer einfache Suche bekommt man die ausreichenden Informationen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hallo @Danoffn,
Die Telekom hat keinen Einfluss darauf, über welche Wege Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten. Grundsätzlich stehen ausreichend Kapazitäten zur Verfügung.
Temporäre Beeinträchtigungen können entstehen, wenn externe Partner ihre Verkehrswege ändern.
Unsere Netze funktionieren stabil - wir sind auch stets im Austausch mit Partnern, um einen reibungslosen Daten-Austausch auf den verschiedenen Netzebenen herzustellen.
Beste Grüße
Murat
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von
vor 2 Stunden
Die Telekom hat keinen Einfluss darauf, über welche Wege Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten.
Hallo @Danoffn,
Die Telekom hat keinen Einfluss darauf, über welche Wege Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten. Grundsätzlich stehen ausreichend Kapazitäten zur Verfügung.
Temporäre Beeinträchtigungen können entstehen, wenn externe Partner ihre Verkehrswege ändern.
Unsere Netze funktionieren stabil - wir sind auch stets im Austausch mit Partnern, um einen reibungslosen Daten-Austausch auf den verschiedenen Netzebenen herzustellen.
Beste Grüße
Murat
So pauschal ist diese Aussage auch einfach gelogen. Keinen direkten Einfluss, aber natuerlich indirekt durch Firmenpolitik.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
aber wir wollen eigentlich nicht auf Cloudflare verzichten, da es nicht unerhebliche Verbindungskosten einspart (sind ja schließlich auch unsere Steuergelder).
Folgende Meldung habe ich vom DWD bekommen, können sie dabei helfen?
Hallo Herr ————,
vielen Dank noch mal für die Rückmeldung.
Es sieht so aus, dass wir ein Problem mit der Telekom haben.
Wir nutzen zur besseren Datenanbindung neben unserer AWS-Cloud den Dienst Cloudflare.
Anscheinend verhindert die Telekom tw. den Zugriff auf Cloudflare.
Das verursacht vermutlich diesen Ladefehler.
Das Netz ist voll von Beschwerden, aber anscheinend wird bei der T-Com nicht reagiert und das behoben.
Die Gründe kennen ich leider nicht.
Unsere Entwickler wollen noch einmal schauen, ob es einen Lösungsweg seitens der App gibt, aber wir wollen eigentlich nicht auf Cloudflare verzichten, da es nicht unerhebliche Verbindungskosten einspart (sind ja schließlich auch unsere Steuergelder).
Ich hoffe, wir können das irgendwie lösen.
Mit freundlichen Grüßen
im Auftrag
—————-
Deutscher Wetterdienst
Geschäftsbereich Wettervorhersage | Referat Kundenservice (WV21)
Business Area Weather Forecasting Services | Customer Services Division (WV21)
Also soll es die Telekom bezahlen (und somit auch deren Kunden)?
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vor 2 Stunden
@everything
Du hast aber verstanden, dass der Text vom DWD stammt?
3
von
vor einer Stunde
Du hast aber verstanden, dass der Text vom DWD stammt?
@everything
Du hast aber verstanden, dass der Text vom DWD stammt?
Ja und, wenn es darauf ankommt, muss man nach anderen Lösungen suchen, wenn es mit dem Telekom Standard Internet Anschluss nicht klappt.
Und schon garnicht hier aufschlagen im Privatkunden Forum, DWD hat bestimmt andere Möglichkeiten.
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von
vor 57 Minuten
Zum Verständnis ich bin Nutzer der App vom DWD, habe dort einen Fehler in der App gemeldet und dies als Antwort bekommen.
Ich arbeite dort nicht!
Ich möchte einfach nur mein Mobilfunk Anschluss Störungsfrei nutzen.
von
vor 10 Minuten
Ich arbeite dort nicht!
Zum Verständnis ich bin Nutzer der App vom DWD, habe dort einen Fehler in der App gemeldet und dies als Antwort bekommen.
Ich arbeite dort nicht!
Ich möchte einfach nur mein Mobilfunk Anschluss Störungsfrei nutzen.
OK, DWD hat aber andere Möglichkeiten als mit dem Finger auf die Telekom zu zeigen.
Das ist nicht gerade der Kundenservice den ich von DWD erwarte.
Nutze auch viel DWD und hatte noch nie Probleme.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von