Hallo! Bisher habe ich seit einigen Jahren einen DSL RAM6000 Anschluss, der aufgrund der Leistungslänge aktuell mit maximal 3Mbit geschaltet ist. Nun hat die Telekom Glasfaserkabel verlegt und wird sie wohl die Tage in Betrieb nehmen. Ich wüsste gerne, was das für meine Tarif MagentaXS bedeutet. Laut Leistungsbeschreibung gilt dieser auch für bis zu 16Mbit, sofern dies technisch möglich ist. Wird mein Anschluss bald automatisch auf 16MBit hochgestuft? Oder nur auf 6Mbit? Oder bleibe ich etwa gar auf den aktuellen 3Mbit sitzen und die Glasfaserleitung gibt es nur für neue Verträge? Beste Grüße,esteebee

Hallo @esteebee,ich übernehme einmal für meinen Kollegen @Sören M. und habe geschaut, was bei dir nun verfügbar ist. Da du den Magenta Zuhause XS Tarif hat, gibt es in der Tat 'nur' bis DSL 16000 inklusive. @muc80337_2 hat recht, VDSL 50 kannst du erst bei einem Tarifwechsel auf Magenta Zuhause M bekommen. Ich habe dir aber nun erst mal die Umstellung von 6000 RAM IP auf 16000 RAM IP gebucht. Ab nächste Woche Dienstag ist das Ganze dann umgestellt.Berichte uns dann gerne.Viele Grüße Nadine H.

@esteebee, stimmt - manchmal artet so etwas kleines ein wenig aus.Aber wir kommen hier ganz sicher an Ziel. Im Grunde steht hier nur diese Migration im Weg.Technisch sollte hier nichts dazwischen kommen.

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E-Mail-Adresse der Mitarbeiter-Hotline

vor 6 Jahren

Hallo

ich kann die E-Mail-Adresse der Mitarbeiter-Hotline (bzw. der Anlaufstelle für Mitarbeiter) nirgendwo finden. Wer kann helfen?

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vor 6 Jahren
Die Kontaktdaten findest Du auf der Personalverkaufs-Seite der Telekom.
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vor 6 Jahren
Hallo @Pitterpit,

@Pitterpit schrieb:
ich kann die E-Mail-Adresse der Mitarbeiter-Hotline (bzw. der Anlaufstelle für Mitarbeiter) nirgendwo finden. Wer kann helfen?

auf der internen Seite des Personalverkaufs im Inter- bzw. Intranet unten rechts auf Kontakt gehen, da sind die Wege aufgezeigt.

VG

Peuki
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