Hallo,
ich möchte meinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom außerordentlich kündigen. Jedoch finde ich keine Möglichkeit das Kündigungsschreiben und Anhänge zu verschicken.
Die E-Mail Adressen die ich gefunden habe sind dafür entweder nicht zuständig oder ich bekomme eine automatisierte Antwort, dass diese E-Mail Adresse nicht mehr bedient wird und somit inaktiv ist.
Über den offiziellen Kanal der Telekom (das Kontaktformular 'Kündigung') sind bei außerordentlichen Kündigungen nur zwei Optionen (Umzug und durch Betreuer) angegeben und beide treffen auf mich nicht zu. Bei der normalen Postpaid Kündigungsoption kann ich keine Anhänge wie bsp. mein Kündigungsschreiben oder Anhänge hochladen.
Wie kann ich also die Telekom im Fall einer außerordentlichen Kündigung erreichen? Welche E-Mail Adressen gibt es?
Vielen Dank.
Grüße!
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vor 3 Stunden
Hallo,
ich möchte meinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom außerordentlich kündigen. Jedoch finde ich keine Möglichkeit das Kündigungsschreiben und Anhänge zu verschicken.
Die E-Mail Adressen die ich gefunden habe sind dafür entweder nicht zuständig oder ich bekomme eine automatisierte Antwort, dass diese E-Mail Adresse nicht mehr bedient wird und somit inaktiv ist.
Über den offiziellen Kanal der Telekom (das Kontaktformular 'Kündigung') sind bei außerordentlichen Kündigungen nur zwei Optionen (Umzug und durch Betreuer) angegeben und beide treffen auf mich nicht zu. Bei der normalen Postpaid Kündigungsoption kann ich keine Anhänge wie bsp. mein Kündigungsschreiben oder Anhänge hochladen.
Wie kann ich also die Telekom im Fall einer außerordentlichen Kündigung erreichen? Welche E-Mail Adressen gibt es?
Vielen Dank.
Grüße!
Email gibt es nicht nur Kontaktformulare.
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vor 3 Stunden
@97o0alexo0
Müsste hierrüber gehen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/kuendigung-mobilfunk
Da kannst du auch Kündigung aus besonderen Gründen auswählen
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vor 3 Stunden
@97o0alexo0 außer den beiden Gründen wird es wohl keine außerordentliche Kündigung geben.
Welcher Grund würde denn eine außerordentliche Kündigung rechtfertigen ?
Und zu guter Letzt gibt es noch Zettel und Briefumschlag mit Briefmarke.
aber schau doch mal hier: https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/ausserordentliche-kuendigung-mobilfunk
2
von
vor 3 Stunden
Vielen Dank!
von
vor 14 Minuten
Hallo @97o0alexo0 und vielen Dank für deinen Beitrag,
es ist schade zu lesen, dass du eine außerordentliche Kündigung einreichen möchtest.
Das verlinkte Formular von @Smart-und-Clever führt dich auf jeden Fall zum richtigen Weg.
Wenn wir doch noch darüber sprechen können, gib mir bitte Bescheid und ich rufe dich dann dazu an.
Viele Grüße
Danny
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Uneingeloggter Nutzer
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