E-Mail App kann Anhang nicht öffnen
5 years ago
Hallo, seit heute kann ich am Handy über die e-Mail App keinen Anhang öffnen oder runterladen.
Es kommt immer die Meldung " Sie benötigen eine Internetverbindung für diese Aktion".
Ich bin aber mit Internet verbunden.
Gehe ich direkt auf die T-Online Seite und logge mich ein, kann ich die Anhänge öffnen und auch runterladen.
Ist trotzdem blöd.
Was kann ich machen? Habe die App neu installiert, hat aber nichts gebracht.
LG
Petra van Wickeren
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5 years ago
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5 years ago
Und mit der normalen MailApp (die sowieso bevorzugt werden sollte ) funktioniert es ?! (! Mailpasswort verwenden)
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5 years ago
Mit welchem Gerät machst Du das ?
Die Telekom-Mail-App ist doch nur ein zusätzliches Kundenbindungsprogramm.
Alle anderen Mail-Apps machen das mindestens genau so gut, wenn nicht noch komfortabler und umfangreicher.
Und wenn es doch zunächst nur um eine Problemlösung geht, ist es doch egal mit welcher Sofware.
Einen Versuch ist es wert. Und wie gesagt, beim Einrichten des Kontos für die Original-MailApp nicht vergessen, das gesonderte Mailpasswort zu nutzen.
Welches Passwort für was:
Häufigste:
Persönliches Kennwort:
'steckt' in den Zugangsdaten und damit auch im Router, dient als 'Nachschlüssel' für alle anderen Passworte
Passwort:
(Früher 'Online-Passwort'): Z.B. für Kundencenter, Mailcenter zusammen mit T-Online-Mail-Adresse
Mail-Passwort:
Wird immer dann benötigt, wenn mit Dritt-Software / App auf das Mailkonto zugegriffen werden soll (IMAP/POP3).
Wird im Mailcenter gesetzt und verwaltet und kann auch dort (derzeit) nachgeschaut werden.
Die komplette Übersicht ( 'Welches Passwort für was') ist derzeit hier zu finden:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck?samChecked=true&_CSRFToken=99da00201b3394049f7ea901ac661932
Serverkonfiguration:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-einrichtung/posteingangsserver-und-postausgangsserver?samChecked=true&_CSRFToken=917a0846ae7311ae19a6c3fa3c00aa6e
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5 years ago
Hallo, ich benutze das Samsung A 9. Sonntag Abend hatte ich ein update gemacht für das Handy und Montag fingen dann die Probleme mit dem E-Mail Center an.Ob es damit zusammenhängt?
LG Petra
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5 years ago
Jetzt werde ich dann doch stutzig. Oben schreibst Du TelekomApp, jetzt ist vom eMailcenter die Rede.
Funktioniert es denn mit der normalen MailApp, die Samsung vorinstalliert hat ?
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4 years ago
Hallo Telekom-Team,
ich verwende mehrere EMail Accounts auf meinem IPhone ( geschäftlich, privat, ehrenamtlich). Privat verwende ich die Telekom Mail App für meinen Account. Leider beobachte ich in letzter Zeit dass ich in einer Mail mit mehreren PDF Anhängen nur einige öffnen kann und andere nicht. Kommt keinerlei Fehlermeldung. Ich tippe die PDF an uns der Donwloadkreisel dreht sich zwei Sekunden und dann bricht es ab. Haben Sie eine Idee? Danke
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4 years ago
Du hängst Dich mit völlig anderen Inhalten an eine gelöste Anfrage aus 5/2020 an?!
Dafür sollte es schon einen besonderen Grund geben.
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Bitte entschuldigen Sie unsere späte Reaktion.
Gehört haben wir hiervon soweit noch nicht wirklich. Können Sie uns einige weitere Details nennen?
z. B.
- Mit welchem Smartphone arbeiten Sie?
- Welches Betriebssystem ist installiert?
- Wie lautet der Versionsstand der App?
- Wie wie viele Anhänge befinden sich an der Mail ?
Viele Grüße
Oliver I.
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4 years ago
bei der Benutzung der mails mit der t-online app auf dem IPhone kann ich die Anhänge nicht öffnen
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4 years ago
Und meine Frage beantwortest Du nicht?
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4 years ago
sorry für die Wartezeit auf eine Antwort.
Betrifft das alle Anhänge in Mails oder nur bestimmte? Was für Formate haben die Anhänge?
Grüße
Peter
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