Gelöst

E-Mail des Kundendienstes bei unbezahlter Mobilfunkrechnung

vor einem Jahr

Guten Abend,

 

Ich hoffe, es geht dir gut.

Ich hatte eine ausstehende Rechnung und diese sollte per SEPA-Konto bezahlt werden, aber ich hatte ein Problem mit meinem Bankkonto, also habe ich die Zahlung manuell an die in der Rechnung angegebene IBAN (UniCredit Bank - HypoVereinsbank) gesendet.

 

Das ist die E-Mail-Adresse, mit der ich den Kundenservice darüber informieren kann, dass ich bezahlt habe, und ihm das Dokument geschickt habe, das beweist, dass ich die verspätete/fehlgeschlagene Zahlung gesendet habe

 

Danke schön.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @und3rd06012,

       

      Thank you for the pleasant conversation. Fröhlich

      Everything is fine, and the payment was registered in our systems today, so there is nothing to worry about. 

       

      Kind regards

       

      Anna

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