Gelöst
E-Mail des Kundendienstes bei unbezahlter Mobilfunkrechnung
vor einem Jahr
Guten Abend,
Ich hoffe, es geht dir gut.
Ich hatte eine ausstehende Rechnung und diese sollte per SEPA-Konto bezahlt werden, aber ich hatte ein Problem mit meinem Bankkonto, also habe ich die Zahlung manuell an die in der Rechnung angegebene IBAN (UniCredit Bank - HypoVereinsbank) gesendet.
Das ist die E-Mail-Adresse, mit der ich den Kundenservice darüber informieren kann, dass ich bezahlt habe, und ihm das Dokument geschickt habe, das beweist, dass ich die verspätete/fehlgeschlagene Zahlung gesendet habe
Danke schön.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@und3rd06012,
Thank you for the pleasant conversation.
Everything is fine, and the payment was registered in our systems today, so there is nothing to worry about.
Kind regards
Anna
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