E-Mails kommen nicht bei meinem t-online-Account an

2 years ago

Seit ca. zwei bis drei Wochen erreichen mich Mails nicht mehr. Heute wurden mir aktuell von einer Bank Vertragsunterlagen zugeschickt - nicht angekommen.

Dann hatte ich mich am Wochenende mit meinem T-Online-Account bei der Müllbenachrichtigung meiner Kommune angemeldet - keine Bestätigung und auch kein Link erhalten. Als ich dasselbe mit meinem 2. Account (googlemail) gemacht habe, war die Bestätigung innerhalb einer Minute da.

Die E-Mail landet nicht im Spam. Vielleicht hängt es damit zusammen, dass ich meinen Mail-Account auf Mail M umgestellt habe.

Was kann ich tun?

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    • 2 years ago

      @oli.zimmer 
      Prüfen sie mal den Speicherplatz
      im Emailcenter unter https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails 
      oben links auf Speicher -> Speicherplatz klicken und dann wird der verfügbare Speicherplatz angezeigt.
      Der Papierkorb muss auch geleert werden.

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      Answer

      from

      2 years ago

      Btw: die Mails von der Telekom-Community sind direkt durchgegangen.

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      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @oli.zimmer, danke für deine Anfrage.

      Hmm, hier wäre es interessant, ob die Versender einen Mailer-Daemon erhalten haben, vielleicht hast du die Möglichkeit, diesbezüglich bei deiner Bank nachzufragen. Der Inhalt der Mailer-Daemon-Nachricht liefert dann auch den Grund, warum dich die Mail nicht erreicht hat.

      Eine andere Idee, weil du ja von Mail M geschrieben hast:

      Prüfe bitte einmal die Spamschutz–Filter-Einstellungen im E-Mail-Center, steht dort "Direkt abweisen", bitte den Halen bei "In den Ordner „Spam“ verschieben." setzen.

      Ggf. ist auch der Werbefilter zu "scharf" eingestellt, hier würde ich mal zum Test "Standard" wählen und beobachten.

       

      Viele Grüße

      Jonas J.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo Jonas,

      nein, kein Mailer-Daemon.

      Deine anderen Vorschläge habe ich umgesetzt, kann aber noch nicht sagen ob es funktioniert.

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