Gelöst

E-Sim für Apple Watch blockiert

vor 4 Stunden

Hallo, für den Vertrag mit der Rufnummer +xxx ist eine Hauptkarte und eine Multi-SIM für eine Apple-Watch gebucht. Leider wurde für diese ein QR-Code erstellt (ICCID xxxx3) - ich brauche aber eine Bereitstellung auf die EID xxxxxxx105 der Apple Watch. Über das Kundencenter lässt sich das nicht bereinigen. Zusätzlich ist eine weitere MultiSIM im Profil aufgetaucht mit der ICCID xxxxx6 und Bezeichnung "localize me"... auch diese hat nur einen QR-Code. Diese Karte wird nicht mehr benötigt.

All dieses kann ich über das Kundencenter nicht bereinigen und per WhatsApp-Chat habe ich auch nur endlose frustrierende Runden gedreht...

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( @Marcel2605  )

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